Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol’da Yanık Hamburger Ve Kesintili İade

ID:35077360

Trendyol’da Yanık Hamburger Ve Kesintili İade

Tuğba

Trendyol

03 Şubat 18:35

256

03 Şubat saat 17.01’de Trendyol GO Yemek üzerinden Burger King Zeytinburnu Nuripaşa şubesinden verdiğim ty10931984305 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önce de birkaç defa aynı problemle karşılaştım ve bunlar Trendyol kayıtlarında da mevcuttur. Bu son siparişimde menü içinde gelen 2 adet hamburger yanık şekilde gönderildi.

Ödemesini 440 TL olarak yaptığım sipariş için bana 374 TL iade yapılacağına dair mesaj gönderildi. Yani kusurlu ve yenmeyecek durumda ürün göndermelerine rağmen ücret iadesinde kesinti yapıldı. Uygulama üzerinden fotoğrafları da yükleyerek durumu iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda “geri kalan ürünlerin parası sizden kesilir” şeklinde bir cevap aldım. Hem defalarca yanık ürün gönderilmesi hem de bu şekilde bir müşteri temsilcisi yanıtı bence Trendyol adına büyük bir ayıptır.

Ben bu siparişimde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve özellikle Burger King Zeytinburnu Nuripaşa şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu yanık ürün gönderme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Burger King

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Açık Paket ve Yetersiz Destek Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

Ali

Trendyol

29 Eylül 2025 08:36

468

27/09/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Gaziantep Şahinbey'deki Burger King şubesinden verdiğim #10546809543 numaralı siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Siparişim teslim edildiğinde paket tamamen açıktı ve kurye ürünü açmış, hatta yemiş olabileceğinden şüphelendim. Bu nedenle ürünü iade etmek i...

1 Destek

Burger King Siparişim Donmuş Ve Kalitesiz Geldi Ücret İadesi Yapılmadı

Cengiz

Trendyol

06 Kasım 2025 17:45

272

4 Kasım saat 14:00’te Trendyol GO üzerinden Antalya’daki Burger King’den hamburger siparişi verdim. 10655088958 numaralı siparişimde gelen yemekler donmuş, kalitesiz ve kötü durumdaydı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu sefer ürünlerin durumu gerçekten kabul edilemezdi. Konu ile ilg...

Burger King Siparişim Donmuş Ve Kalitesiz Geldi Ücret İadesi Yapılmadı

Eksik Teslim Edilen 505 TL’lik Menü İçin Tam İade Talebi

Ayperi

Trendyol

10 Ocak 21:00

280

10.01.2026 tarihinde saat 19:19’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King’den iki adet menü siparişi verdim. Bunlardan biri 295 TL, diğeri 505 TL tutarındaydı. Adrese sadece 295 TL olan menü teslim edildi, 505 TL olan menünün ise hiçbir ürünü gelmedi. Buna rağmen uygulamada 505 TL’lik menü içi...

eksik-teslim-edilen-505-tllik-menu-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

2 Destek

Seren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Kuponla Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Seren

Trendyol

14 Ağustos 2025 15:46

700

3-4 gün önce Trendyol GO üzerinden Cumhuriyet Mahallesi Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderildi. Durumu fotoğrafla belgeleyip iade talebinde bulundum. İade tutarı olan 338 TL’yi Trendyol Cüzdan’a aktarılacak şekilde ya da nakit olarak almak istediğimi belirttim; anc...

yanlis-urun-ve-kuponla-para-iadesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Soğuk Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

Nuran

Trendyol

01 Kasım 2025 00:50

1.661

27/10/2025 tarihinde saat 18.00'de Trendyol GO üzerinden Burger King'ten verdiğim yemek siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı soğuk olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10633484380. Siparişin toplam tutarı 375 TL olup, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında indirimde...

1 Destek