Trendyol İadetüketici hakem heyeti

Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Trendyol olan Havit Fuxi h3 modeli oyuncu kulaklığını yaklaşık 1300 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp yalnızca bir kez denedim. PUBG oynarken hem sesin genel olarak çok kısık geldiğini hem de seslerin hangi yönden geldiğini anl...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olarak görünen Gamegaraj Slayer 5 9XL model bir laptopu 10 Eylül tarihinde satın a...ldım. Ürün 14 Eylül Pazartesi günü elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde ekranda stuck (sıkışmış) piksel olduğunu fark ettim ve sıfır aldığım ürünün ayıplı çıkması nedeniyl...

02 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoygun e Ticaret aracılığıyla ar1139 Chefy 1500 w Arzum el blenderı satın... aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren normalden farklı ve rahatsız edici bir motor sesi vardı ancak blender sesi olduğunu düşünerek çok önemsemedim. Zaman içinde ürünü ara a...

21 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas Hoops Classic Erkek Sneaker kı1057 model bir ayakkabı satın aldım. Ü...rünü günlük, normal koşullarda kullanmaya başlamamın üzerinden henüz yaklaşık 2 hafta geçmişken ayakkabıda aşırı yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi ortaya çıktı. Kısa süreli...

Trendyol üzerinden Dipole Furniture markasına ait Mate mat lake krem (ral-9001) servant mobilyasını, 10660669417 numaral...ı siparişle 25 Temmuz 2026 teslimatlı olarak satın aldım. Kurulum gerektirmeyen ve özel üretim olmayan bu ürün için, 15 iş günü içindeki yasal iade hakkımı kullanarak iade talebi o...

Trendyol’dan Aldığım Kullanılmamış Kulaklığın İadesi Reddedildi 15.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı doğru...dan Trendyol olan earfun Air Pro 4+ kulaklığı 3.799 TL’ye satın aldım. Ürün 16.09.2026’da teslim edildi. Aynı gün, teslimden birkaç saat sonra uygulama üzerinden cayma hakkımı kul...

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından satın aldığım ⁠11544428783 numaralı Rabi İzel Country Kitaplık, tarafıma ek...sik ve kırık parçalarla teslim edilmiştir. Ürünün bir parçası kırık, kitaplığın arkasına takılan ince ahşap arkalık (duralit) plakası eksik ve montaj poşetindeki siyah bağlantı pim...

Trendyol üzerinden arg store satıcısından 11547568716 numaralı siparişimle Dyson oto süpürge başlık seti (Dyson araç tem...izlik seti) satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı, kısa süreli kullandım ve performansından kesinlikle memnun kalmadım. Boru kısmı ufak bir kıvrılmada kırılacak gibi duruyordu,...

Trendyol üzerinden 27.08.2026 tarihinde 3.644 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü deneme amaçlı kullandıkt...an sonra performansından memnun kalmadığım için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 01.09.2026 tarihinde ürünü, ...

Eylül ayında Adidas Runner model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının üst kısmında benim yapmamın... mümkün olmadığını düşündüğüm bir deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ve iki kez kullanıcı kaynaklı denilerek red cevabı aldım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne b...

Ürün tarafıma paketin ön tarafı yırtık gönderildi. İade ettim kamera görüntüsü var denilerek reddedildi ve tekrar geri g...önderildi. Geri gönderilen ürün resimlerde görüldüğü üzere paketin her tarafı parçalanmış ve kağıtlar kirletilmiş olarak geldi. Kamera kayıtlarının yanıltıcı olduğu kanaatindeyim. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Max model robot süpürge tarafıma ulaştıktan sonra ürünü kutusun...dan çıkarıp sadece bir kez deneme amaçlı çalıştırdım. Bu kısa denemede cihazın su sızdırdığını, evdeki halıları ve parkeleri su içinde bıraktığını görünce ürünü tekrar kullanmadım ...

7 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “bakucuzaal” isimli satıcıdan Philips hr2291/41 model blender satın aldım (Sip...ariş No: 115781720242, Teslimat No: 10835189699). Ürünü 9 Eylül’de teslim aldım, deneme amaçlı kullandım ancak memnun kalmadığım için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin tanıdığı ...

Trendyol üzerinden “Diğer Moda” isimli satıcıdan toplam 7 adet ürün satın aldım, yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Ürünler...i paketinden dahi çıkarmadan, hiçbir şekilde kullanmadan 09.09 tarihinde iade işlemine verdim. Buna rağmen satıcı, tamamen asılsız bir bahane ile iademi reddetti. Asıl sorun ise T...

Trendyol üzerinden satın aldığım PS5 DualSense ürünümü, yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında göndermek istediğim...de, satıcının Trendyol mağazasını kapattığı için Trendyol dahil satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamadı. Trendyol bana ürünü kendilerine göndermemi, inceleme sonrası ücret iadesi yapac...

Trendyol üzerinden V22C marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan, ...sadece kutusunun fotoğraflarını çekip basit geldiği için satıcı firmaya iade olarak geri gönderdim. Ürün kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen satıcı firma iademi kabul etmeyip ...

Hnk Elektronik Riomi markalı lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden ocak ayında satın aldım. Ürünü aldıktan kısa sü...re sonra cihazın kenarlarında yanmalar oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve bedel iadesi yönünde karar çıktı, ücret iadesi ya...

Trendyol üzerinden M***** D******* Ticaret satıcısından Doğu Home marka yastık satın aldım. Ürün 12 Eylül Cumartesi günü... elime ulaştı. Yastığın benim kullanımım için uygun olmadığını, çok ince ve aşırı yumuşak olduğunu, kafayı koyduğumda tamamen gömüldüğünü gördüm ve bu nedenle ürünü beğenmeyip iade...

Trendyol.com üzerinden, bizzat Trendyol satıcılı Lenovo h210 model oyuncu kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra, kafa bandı ayarının ergonomik olarak yetersiz kalması nedeniyle ürünü fiilen kullanmadan derhal iade sürecine başlattım. Kutu içeriğinde hiçbir eksik bırakmadan, am...

Trendyol üzerinden Ossons satıcısından “Special Edition plazzo pantolon ceket” takımını 2.474,99 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü hediye olarak, yeni gelin için aldığım için sadece özel gününde giyilmek üzere beklettik ve ancak 14. Gün sonunda denenebildi. Denendiğinde ceketin cep kapağının yanında ba...

14.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 329 TL bedelle #11603099470 sipariş numaralı Spigen 47w USB-C 2 Port araç içi hı...zlı şarj aleti + Lightning şarj kablosu güç adaptörü ürününü satın aldım. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden ve bilgim/onayım alınmadan, kargo aşamasında hasar gördüğü g...

Trendyol ve Sipariş Vakti Mağazası iade onayı verip ürünü üçüncü kez geri gönderdi! Trendyol platformu üzerinden "Sipari...ş Vakti" isimli satıcıdan satın aldığım 11553068945 sipariş numaralı kz edx Pro X model kulaklık, tarafıma kutulu ancak dış koruma jileti/jelatini olmadan teslim edilmiştir. Ürün i...