to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Paket Ve Kullanılamaz Ürün İadesi Reddi
Ürün tarafıma paketin ön tarafı yırtık gönderildi. İade ettim kamera görüntüsü var denilerek reddedildi ve tekrar geri gönderildi. Geri gönderilen ürün resimlerde görüldüğü üzere paketin her tarafı parçalanmış ve kağıtlar kirletilmiş olarak geldi. Kamera kayıtlarının yanıltıcı olduğu kanaatindeyim. Kargo paketinin de hasarlı olmadığı düşünülürse paketin yırtılması açıklanabilir bir durum değil. İlk iade talebi oluşturduğumda ön tarafı yırtıktı sadece resimleri Trendyol'da mevcut. Geri gelen paketin parçalanmış görüntüleri ve sayfaların kirletildiği için kullanılamaz hale gelmiş görüntüleri resimlerde görülmektedir. Satıcıya gerekli yaptırımın uygulanmasını ve kullanılamaz haldeki kağıtların parasının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun peşini bırakmayacağım gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Gereğinin yapılmasını yetkililerden arz ederim.
İkinci iadem kabul edildi ve para iadesi yapıldı. Trendyol tarafından hiç aranmadım ancak şunu fark ettim aynı Satıcı aynı ürünü başka alıcılara da satmış ve onlara da yırtık gönderilmiş. 11 Eylül tarihli satıcının sipariş değerlendirmelerine baktığım da fark ettim. Benim gibi birçok kişiye yırtık gönderilmiş. Anlayacağınız Satıcı kesinlikle iyi niyetli değil.
