Trendyol Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Sorunu Nedeniyle İade Talebi
"Trendyol'a Koton un yapmış olduğu hatayı düzelttikleri için teşekkür ediyorum"

"Trendyol'a Koton un yapmış olduğu hatayı düzelttikleri için teşekkür ediyorum"

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki parça kıyafet siparişi verdim, bu siparişe ait numaram 10689969071. Siparişi 19.07....2026 tarihinde oluşturdum fakat ürünlerden biri hiç gönderilmedi. Satıcının adı Muğla Boutique Rosse Mağazası. Satıcıyla hem Trendyol üzerinden hem de telefonla görüştüğümde depod
19 Temmuz 2026da Trendyol üzerinden Maksi Pazar dan 3 ürün ve zabıta Turkey adlı firmadan 5 ürün olmak toplam 8 ürün sip...ariş verdim. 22 temmuzda teslim edildi. Ben 23 temmuzda evime geldiğimde zabıta Turkey den gelen ürünlerimi yapıştırıp, eksiksiz ve kusursuz şekilde hallettim. Fakat Maksi Pazar ad




Bugün Trendyol kargo görevlisinin iade kargomu almaya geldiği sırada son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşıl...aştım. Ofiste çok kısa süreliğine yoktum, arabadayken telefonuma sadece bir kez kısa bir çağrı düşüp hemen kapatıldı, ardından da “aradık ulaşamadık” diye mesaj geldi. Telefon gözü
Trendyol üzerinden ps4 için Mortal Kombat 11 oyununu fiziksel disk olarak satın aldım. Elime gelen kargo içinde oyun CD’...si yoktu, sadece kutu ve satıcının bıraktığı not vardı. Satıcı daha sonra bana dijital indirme kodu verip bu kodu ekleyerek oyunu indirebileceğimi söyledi ancak verilen dijital kod

Trendyol’da satıcı olarak araç parçası satışı yapmaktayım. Müşterime bir araç parçası gönderdim. Müşteri ürünü teslim al...dıktan sonra bana mesaj atarak ürünü korkarak taktığını, zorlasa kırılacağını düşündüğü için kullanmadığını söyledi. Bunun üzerine kendisini bir ustaya yönlendirdim ancak müşteri u



Trendyol üzerinden Tamerctanca mağazasından Valentino marka beyaz, 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra ayakkabının bazı bölgelerinde sarılıklar olduğunu, kenar ve dikiş kısımlarında kirlenme/aşınma görüntüleri bulunduğunu fark ettim. Ayrıca ayakkabı ayağımı ciddi şekilde




Instagram’da “Milen Design” sayfasından, Trendyol’da da “Gelin Buketi” olarak geçen satıcıdan bir gelin buketi siparişi ...verdim. Sipariş verirken, kendi Instagram sayfalarındaki başka bir bukette yer alan bazı çiçek çeşitlerinin de buketime eklenmesini özellikle rica ettim ve bunu yapabileceklerini a



26 Haziran’da Trendyol üzerinden ECA ar Melia eviye (yuvarlak borulu) siparişi verdim. İlan sayfasında ürünün 30 Haziran...’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen zamanında kargoya verilmedi, daha geç bir tarihte kargoya verildi. Ürün kargoya verildikten sonra da yaklaşık iki hafta boyunca Aras Ka
Trendyol üzerinden Pirantech kt 503 marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün 08.07.2026 tarihinde teslim e...dildi ve daha ilk kullanımda sorun çıkarmaya başladı. Önce su püskürtme özelliğini bir süre kullandıktan sonra cihaz su püskürtmeyi tamamen kesti. Cihazı biraz bekletip bu kez su ç
Trendyol üzerinden 11326985332 numaralı sipariş ile Airfel LTXM71N r32 24.000 BTU A++ İnverter klima satın aldım. Ürün 1...5 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu yetkili servis gelmeden açmadık, servis gelip kurulumu yapmak için klimayı açtığında dış ünitenin hasarlı olduğu görüldü ve


23 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza’dan Philips 7000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü teslim ald...ığım gün denedim ve çekim gücünü kesinlikle yeterli bulmadım. Karşı komşumun daha düşük model bir Philips süpürgesi olmasına rağmen, benim aldığım cihaz onunki kadar bile çekmiyor,
Trendyol üzerinden bir araç multimedya teybi satın aldım, Forx marka ürün elime 25 Haziran’da ulaştı. Ürünü aracıma bağl...adığımızda tuşlarının bozuk olduğunu, ayrıca ekranının da zor açıldığını fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, arızalı olduğunu gördüğüm için 26 Haziran’da hemen iade için kargoya ver

06/07/2026 tarihinde Trendyol'dan oluşturmuş olduğum siparişimi gel‑al noktası teslimatlı olarak seçtim. 08/07/2026 tari...hinde ürünlerim gel‑al noktasına teslim edildi. Tarafıma ulaşan şifre ile ürünü teslim almak için gittiğimde "kapak açılamadı" uyarısı aldım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığım
Trendyol üzerinden 11.07.2026 tarihinde özel bir ürün için sipariş verdim. Teslimat numaram 10670253520. Siparişimle ilg...ili bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, adresimin kapsam dışı olduğu gerekçesiyle ürünün iade edildiği söylendi. Bu bilgiyi de Trendyol beni aradığı için değil, sabah kendim aray
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden 11346040171 numaralı siparişimle aldığım ürünü, kutu açılış videosu ve fotoğraflarıyla birlikte iade ...için gönderdim. Ürün teslim alındıktan sonra tarafıma mesaj gönderilerek iade incelemesinin 2 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâl
11 Temmuz 2026’da telefonuma hesabımdan 75 TL çekildiğine dair SMS geldi. Mesajda isim yazmıyordu, bankamı aradığımda iş...lemin Trendyol üzerinden yapıldığını öğrendim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İzinsiz çekilen 75 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve hesabımda ger
11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10777422992 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 14 Pro 12 GB RAM 512 GB R...OM mavi renk bir telefon satın aldım. Ürüne 17.690 TL ödedim. Kısa bir süre sonra tarafıma telefonun IMEI numarasının klonlandığı, yani çalıntı göründüğü ve hattımın/telefonun kapa
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim 10627579265 teslimat numaralı siparişimin iade süreci tam bir fiyaskoya dönmüş ve c...iddi anlamda müşteri mağduriyeti yaşamama neden olmuştur. İade için kargoya verdiğim ürün satıcıya ulaştırılamamış, kargo firması kaynaklı bu sorunun bedeli ise haksız şekilde bana
Trendyol üzerinden “caponte” isimli satıcıdan 17 Haziran tarihinde teslim edilen kadın metal detaylı günlük yazlık terli...ği satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımda giydiğimde üst kısmındaki metaller yerinden çıktı. Yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldığım bir terliğin ilk günden böyle bir sorun çıkarmaması
Trendyol üzerinden bir adet ayaklı vantilatör satın aldım. Ürün 19 Haziran tarihinde teslim edildi, ben de 4 Temmuz tari...hinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak Trendyol, iade süresinin teslim tarihinden itibaren 15 gün olduğunu ve kargoya verme tarihinin değil, teslim tarihinin baz alındı
Trendyol üzerinden vesplast markalı ürünü satan İndecor Houseware mağazasından 4 Haziran’da verdiğim ve 6 Haziran’da tes...lim aldığım 11291956688 numaralı sipariş ile 25 adet 6’lı güneş enerjili bahçe aydınlatması satın aldım. Ürünleri ilk kullanımda denediğimde 25’inin de bozuk olduğunu ve hiçbirinin
Trendyol üzerinden One Stap adlı saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün 3 Temmuz’da elime ulaştı, 4 Temmuz’da da mem...nun kalmadığım ve kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Üründe “iade edilemez” şeklinde herhangi bir ibare bulunmadığı için, sorunsuz şekilde iade edebileceğimi düşü