Trendyol İade mesaj

Trendyol’un tarafıma tanımladığı 500 TL’lik indirim kuponu ile 7 Şubat 2026 tarihinde Regos isimli satıcıdan 624,75 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10944229192’dir. Ürün bana hiç ulaşmadan, kendi kargo firmaları olan Trendyol Express tarafından Ankara/Kazan transfer sürecindeyken ...

Trendyol üzerinden iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim, ürün 7 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünle ilgili olarak “ürünün bilgileri kopyalanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve bu durum üzerine Trendyol ile mesajlaşarak sorunu bildirdim. Bana ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Fakat o andan i...

17 Ocak’ta Trendyol üzerinden biri Pandora bileklik, diğeri pantolon olmak üzere alışveriş yaptım. Ürünlerden ikisini beden nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express kargo firması iade sürecinde kargoları karıştırıp çapraz kargolama yapmış ve bu karışıklık sonucunda Pandora bileklikle il...

Trendyol üzerinden bugün toplam 3608 TL tutarında, ütü masası ve çamaşır askısından oluşan iki sipariş verdim. Kısa süre içinde ekleme yapacağım için her iki siparişi de yaklaşık yarım saat içinde iptal ettim. Normalde bu kadar kısa sürede iptal edilen siparişlerde ücret iadesi hemen yansırken, bu k...

10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Technovia isimli satıcıdan paslanmaz çelik nihale satın aldım. Ürün kargo poşetine konularak gönderildiği için hasar almış, tezgahta düz durmuyor ve demirleri yamulmuş halde elime ulaştı. Satıcıya fotoğrafları ileterek durumu anlattığımda, bana “elinle düzelti...

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Alimoğlu Baklava’dan yaklaşık 700 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim için “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ne beni arayan oldu ne de kapıma herhangi bir ürün geldi. Kime, nereye teslim edildiği belli olmayan bir sipariş için, ürün o...

Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Barista Türk kahve makinesi (Walnut Brown) satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kahve makinesi arıza verdi ve servise gönderdim. Servisten geldikten sonra aynı arıza devam ettiği için ürünü bu kez ikinci kez servise gönderdim. İkinci servis sürecinin sonun...

Son dönemlerde Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Platform, bünyesinde satış yapan mağazaların ürünlerini kendi sistemi üzerinden satışa sunmakta; ancak ürünle ilgili bir sorun yaşandığında sorumluluğu doğrudan mağazaya yönlendirmektedir. ...

Trendyol üzerinden Fashionista satıcısından Philips EP5547/90 Tam Otomatik Espresso ve Kahve Makinesi satın aldım. Ürün 9 Şubat Pazartesi günü teslim edildi, paketi ise 10 Şubat gecesi açabildik ve içinden güç kablosunun çıkmadığını o anda fark ettik. Ödediğim tutar 26.699 TL olmasına rağmen, ürün e...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Market bölümünden peynir satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Benden iade istenmesi üzerine ürünü geri gönderdim, ancak ürün sonrasında kayboldu ve süreç sağlıklı ilerlemedi. İade s...

Trendyol'dan işime Sevgililer Günü için fotoğrafını eklediğim blazer ceketi almıştım. Aldığımda fiyat 1.989,92 TL idi. Ürünler kargoya verildi diye uyarı geldi, normalde dağıtıma da çıktı diye mesaj geldi. Daha sonra "Ürünleriniz iade edilmiştir" diye mesaj aldım. Trendyol asistanına neden ürünlerin...

Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde kadın çift lastikli Chelsea bot satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak satıcı marka iade talebimi kabul etmedi, reddedip ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan ile görüştüm, iade talep ettiğimi...

29.01.2024 tarihinde kendi Trendyol hesabımdan babam e** b** adına Asmin Teknoloji Firmasından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM Siyah Cep Telefonu (İthalatçı Garantili) aldım. 1 ay sonra iletişim başkanlığından arandım ve ürünün kayıtsız olduğunu öğrendim ve firmayı arayıp durumu anlattım...

23 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Bulut Ofis” adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü daha sonra garanti kapsamında yetkili firmaya gönderdim ve 23 Ocak 2025 tarihinde Kutup Ayısı’ndan “Ürün orijinalliği doğrulanamamaktadır, bu nedenle 71672-10383 numaralı talebinize işl...

18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Ejder Metal adlı mağazadan bir karyola satın aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde yatak başlığı ve plastik kapaklar kırık olarak geldi. Mağazaya yazarak sadece bu kırılan parçaların yeniden gönderilmesini talep ettik. Yaklaşık 10 gün kargo bekledikten sonra parçal...

Trendyol GO uygulamasını indirerek 03.02.2026 tarihinde saat 22:33’te Antalya Muratpaşa’dan Burger King üzerinden ilk siparişimi verdim. 600 TL ödeyerek 3’lü Whopper Jr menü siparişi oluşturdum, ancak sipariş teslim edildiğinde bana sadece 1 adet hamburger gönderildi. Olay gece geç saat olduğu için...

Trendyol Plus hizmetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 07.02.2026 tarihinde hesabımdan 75 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu ücretin neden ve hangi onaya dayanarak alındığına dair tarafıma herhangi bir mesaj, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmamıştır. Bilgim ve onayım dışında ...

Trendyol üzerinden Kiwi kvc 7130 cam silme robotunu satın almak istedim. 4 Şubat tarihinde ürün fiyatı 4.200 TL iken, 5 Şubat’ta sipariş vermek istediğimde fiyatın 4.599 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu yeni fiyattan siparişimi oluşturdum. 7 Şubat’ta kargo durumunu kontrol ederken ise ürün fiyatının ...

22 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10893585686 numaralı kıyafet siparişim elime hiç ulaşmadı. Ürün gönderilmedi ve sistemde herhangi bir net bilgi göremedim. Ürün gelmediği için iade sürecini başlattım ancak 26 Ocak’tan bu yana para iadem yapılmıyor. Uygulama ve destek üzerinden de...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 10:45 civarında Trendyol GO üzerinden Kayın marka damacana su siparişi verdim. Siparişi iade damacana şartı ile oluşturdum ve bu şart kapsamında ayrıca damacana bedelini de ödedim. Ancak kurye geldiğinde damacananın son kullanma tarihinin geçtiğini, bu yüzden eski damacan...

30 Ocak’ta Trendyol üzerinden kehribar kolye siparişi verdim. Satıcı, hem ilanda belirtildiği gibi sertifikalı ürün göndermedi hem de görseldekinden farklı bir ürün gönderdiği için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, kutunun içinden sertifika çıkmadığını ve ürünü görseldekiyle birebir aynı gönderdiğini ...

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde Vestel marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişim (#10914548583) yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “dağıtım aracında” olarak görünüyor fakat ürün bir türlü Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmiyor. 16.424 TL ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar...

Trendyol üzerinden 10859115937 numaralı siparişimle DAĞON'S DGN'S özel esnek kumaş hırka–elbise kadın triko takım siyah–füme ürününü satın aldım. Aynı siparişte iki farklı firmaya ait ürün bulunuyordu ve iade sürecinde kargo firması ürünleri karıştırdı. Dağons satıcısı kendisine ait olmayan ürünü te...

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden 1.788 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi yaklaşık 40 dakika sonra yine Trendyol üzerinden iptal ettim. Bu kadar kısa sürede iptal ettiğim için ücretin Paycell hesabıma hızlı şekilde iade edilmesini beklerken, param hâlâ hesabıma geç...