Trendyol İadekargo

Trendyol üzerinden Butik Oyuncak adlı mağazadan Pasifik Toys Fishing balık tutma oyuncağı satın aldım. Ürünü teslim alır... almaz pillerini takıp denediğimizde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. O an video ve fotoğraflarını çektik ve ürünü teslim aldığımız gibi, eksiksiz şekilde tekrar paketleyip...

Trendyol üzerinden Citysteps ve Lucky Collection mağazalarından toplam 3 adet ayakkabı satın aldım, ürünleri beğenmediği...m için hepsini iade etmek istedim. Citysteps’e ait 10750172357 teslimat kodlu ayakkabıyla birlikte, kargo karışıklığı nedeniyle bana teslim edilen Lucky Collection’a ait 1075046659...

Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan... sonra garanti durumunu teyit etmek için Dyson Türkiye ile görüştüm ve satın aldığım ürünün Dyson Türkiye garantisi kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine ürünün ori...

Trendyol üzerinden Aybars Store adlı satıcıdan 11340320950 sipariş numarasıyla bir adet Philips Lumea cihazı satın aldım.... Ürünün orijinalliğinden şüphe duyduğum için 1 Temmuz’da teslim aldığım cihazı Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, ürünle ilgili işlem yapamayacaklarını, faturamı ...

16.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Sena abiye dress” satıcısından bordo korseli tesettür abiye satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında sadece denemek için giydiğimde, abiyenin iç astarının üzerindeki dantel işlemeye göre daha uzun olduğunu ve bedeninin de büyük geldiğini fark ettim. Bu nedenle ert...

Trendyol’da satıcıyım. 11508713087 numaralı siparişte yer alan ürünleri kargo firmasına teslim ettim ve sistem üzerinden... de tüm süreci takip ettim. Kargo firması kayıtlarında ürünün alıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak Trendyol sisteminde ürün “teslim edilmedi” gerekçesiyle iade olmuş gibi işlem...

Ürünü alırken firmaya sorduğum sorularda da bu kameranın benim aracıma uyup uymadığını sordum ve kendisi evet, uyumludur... demiştir. Ayrıca ürünün açıklamasında "tüm araçlara uygundur" yazmaktaydı. Özellikle kamerayı gönderirken modu ayarlanarak gönderilmesini istedim. Nitekim bu satıcıya güvenerek bu...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde Madame Coco Terrain Eva Kadın Terlik - Pudra ürünümün iadesiyle ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinde iki farklı siparişime ait ürünleri iade ederken kargo paketlerini karıştırdım ve bir ürünü yanlış pakete fazladan koymuş oldum. 1...

10 Ağustos’ta kredi kartımdan 75 TL Trendyol Plus ücreti çekildi. 11 Ağustos’ta hiçbir avantajından yararlanmadan üyeliğ...imi iptal ettim. İptalden sonraki günlerde o aya ait kargo hizmetinden de yararlanamadığımı fark ettim. Trendyol desteğe bağlandığımda, aktif üyeliğimin olmadığını, hiç yararlanmad...

08.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsonite marka 2 adet spinner model bavulun tesliminden sonra, ür...ünler büyük geldiği için iade talebinde bulundum ancak 16. Günde iade istediğim gerekçesiyle talebim reddedildi. Gecikmenin sebebi tamamen Aras Kargo’nun belirtilen tarihte iade ka...

Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm SPF 50 ürününü 22 Ağustos’ta sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü alırken... ilan açıklamasında kokusuz olduğu belirtilmişti, bu yüzden özellikle tercih ettim. Ancak ürünü açtığımda yoğun şekilde parfümlü koktuğunu fark ettim. Kargo paketini açtığımda ürü...

Trendyol üzerinden Robo 2200w Dijital Dokunmatik Tekli Elektrikli Ocak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fişinin ...kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade işlemi sonrası para iadesi beklerken, tarafıma ocak yerine süpürge gönderildi. Kargo elime geld...

Trendyol üzerinden 30 Temmuz tarihinde protez tırnak yapıştırıcısı satın aldım ve siparişim Kolay Gelsin kargo firması t...arafından taşınırken kayboldu. Aradan yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, ücret iadesi de yapılmadı. Kolay Gelsin tarafından talebimin alındığına d...

Trendyol üzerinden polyester 10 telli plaj şemsiyesi satın aldım, ürün elime ulaştığında şemsiyenin hem kırık hem de pas...lı olduğunu gördüm. Kırık parçalar nedeniyle ürünü açmaya çalışırken elim de kesildi ve fiziksel olarak da mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve bana kırı...

Trendyol’dan verdiğim bir siparişte kargom karıştırılarak bana başka bir müşterinin ürünü gönderildi. Durumu ilettiğimde... benden yanlış gelen ürünü kargoya iade etmem istendi ve iade sonrası ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ürünü iade ettim ve ürün bedeli hesabıma geri ödendi. Ancak bu işle...

Trendyol’da kadın–erkek giyim, ayakkabı ve çanta kategorilerinde satış yapıyorum. Uzun süredir müşterilerin tamamen keyf...i şekilde ürün alıp sonra iade etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir sorunu olmayan, özenle paketlenmiş ürünleri müşteriler “beden uymadı”, “fiyat” gibi gerekçelerle ...

Trendyol üzerinden Algorand Home satıcısından Bubble peluş papatya halılardan iki adet satın aldım. Ölçüleri küçük geldi...ği için her ikisini de iade etmek istedim. 100×100 olan halının iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti ve 384,90 TL olarak hesabıma yansıdı, ancak 150×150 olan halının iadesi bir türl...

2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Havit marka iki adet kulaklık satın aldım ve sipariş esnasında... bu kulaklıklar için ayrıca 2 yıllık ek garanti de yaptırdım. Kulaklıklardan biri, bu 2 yıllık ek garanti süresi dolmadan arızalandı. Bunun üzerine Havit müşteri hizmetlerini aray...

Trendyol üzerinden Bulli Electronic adlı satıcıdan 20.08.2026 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 ev tipi IPL cihazı satın... aldım. Ürün indirimdeydi ve 18.394 TL ödeyerek aldım. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda gönderilen ürünün orijinal Braun olmadığını, sahte/yan sanayi bir ürün olduğunu anla...

Trendyol üzerinden bsb global isimli satıcıdan bir figür siparişi verdim. Siparişi 22 Ağustos 2026 tarihinde oluşturdum ...ve kargom 24 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda içinden ürün çıkmadığını, sadece boş bir kutu ve ambalaj malzemeleri olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez Trendyol...

Trendyol’da 17 Ağustos’ta bir siparişim için iade kodu oluşturdum. 24 Ağustos’ta bu iade kodunu yanlışlıkla iptal ettim ...ve bunu fark eder etmez, daha üzerinden birkaç dakika bile geçmemişken hemen müşteri hizmetlerine bağlandım. Ürün o sırada hâlâ kargo aşamasındaydı. Müşteri hizmetlerinden, zaten ...