Trendyol Evidea'dan Alınan Ayıplı Su Sebili İçin İade Kodu Gönderilmemesi

Trendyol Evidea satıcısından aldığım Kiwi marka su sebilimin ayıplı ürün olduğu gerekçesiyle iadesini istedim. Elimde ürünün yetkili serviste iade alındığını gösteren bir belge var. Bu belgeyi Evidea ya ulaştırmam gerekiyor ücret iadesi için. Ancak her zamanki gibi iş bilmez dolusu çalıştıran Trendyol dosyayı göndertmiyor. 1 kez iade kodu atıldı süresi dolmuş, 2. İade kodu içinse sipariş iptal edilmiş diyerek geri gönderiliyorum kargodan ikidir. Trendyol Asistan hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Elimdeki belgenin de süresi dolacak. Bir an önce bana geçerli bir iade kodu gönderin