Trendyol İade iade süresi

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ultrapet mağazasından "Purina Pro Plan Kısırlaştırılmış Kedi Maması Somon 10 kg" siparişi verdim (Sipariş No: 10477551774). Ödemem kartımdan 2.950 TL olarak çekildi. Tahmini teslim tarihi 5 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak kargom hâlâ Yurtiçi Kargo'da görünmüyor...

Trendyol üzerinden "mavi essa" satıcısından aldığım araba süsüyle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Ürünü Balıkesir Dursunbey adresime sipariş ettim ve sipariş numaram 10455369374’tür. Ürünü beğenmediğim için, kutusundan dahi çıkarmadan 3 Eylül’de iade talebinde bulundum. Ancak 5 E...

Trendyol satıcısı olarak, 10434716071 numaralı siparişte yaşadığım iade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. İade süresi 15 gün olmasına rağmen, 15 günü dolan ürün için müşteri tarafından iade oluşturuldu ve canlı destek üzerinden görüştüğümde “Bizim hatamız ama iade gelmek zorunda...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vavello satıcısından aldığım yatak odası mobilyası yerine alakasız bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine 5 Ağustos’ta iade işlemini başlattım. Trendyol, iade kodunu DHL Kargo üzerinden verdi ancak kargo firması mobilya olduğu için ürünü kabul etmedi. Bu nedenle satıcı...

Trendyol’dan “Sailor Moda” marka bikini takımı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade süreci için Bolu Merkez Çelik Market 2 gel al noktasına bıraktım, ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için ürün orada kaldı. Döndüğümde ürün hâlâ gel al noktasında duruyordu ve kimse sorgulamamıştı. Üzer...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından aldığım Bosch marka el blenderı, daha bir gün bile kullanmadan arızalı çıktı. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü aynı gün Trendyol’a gönderdim. 7 Eylül’e kadar geçen sürede ürünüm hâlâ ‘analiz sürecinde’ görünüyor ve Trendyol’un kendi beli...

Bugün Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf'tan patates siparişi verdim (#10488790896). Yanlışlıkla verdiğim siparişi iptal için Asistanla görüştüm restorana ulaşamadıkları için iade sağlayamadıklarını belittiler. Sonra bunun saçma olduğunu restoran telefona çıkmayarak müşteriyi kolayca mağdur edebile...

Trendyol’dan satın aldığım ütüyü iade etmek üzere 4 Eylül’de Trendyol’a ulaştırdım. Ürün iade koşullarını tamamen sağlıyor ve sadece ürün ücretini ödedim. Ancak tarafıma gönderilen e-postada, ürün inceleme sürecinin 24 güne kadar sürebileceği belirtildi. Bir evde 24 gün boyunca ütüsüz kalmak mümkün ...

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka elbiseyi iade etmek için yaklaşık bir ay önce işlem başlattım. Sipariş numaram: 7330025238223752. Ürünü yanlış firmaya iade ettiğim için ürünün bana geri getirileceği söylendi fakat bugüne kadar ürün geri getirilmedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi...

10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Pilsan Attack 12 v çift kişilik akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram: #10418322651. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 16.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, k...

Trendyol üzerinden Suwen mağazasından 4 adet mayo ürünü (yüksek bel yanı biyeli bikini altı, biyeli balenli bikini üstü - 2 beden, biyeli bikini alt) satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri bana uymadı ve bu nedenle iade etmek istedim. İade süresi geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaştım, ...

Trendyol üzerinden Walke isimli satıcıdan koşu bandı aldım. Aldığım koşu bandında 15 gün iade sürem olmasına rağmen, ürünümü tarafıma tekrar göndereceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmamamıza rağmen kullandığımızı belirttiler ve benimle konuşan temsilci telefonu yüzüme kapattı. Ben ürünü kullanma...

Trendyol sitesi üzerinden Horoz Lojistik firmasıyla ulaştırılan Kolex Online adlı satıcıdan aldığım akıllı sehpanın kenarında eziklik vardı. Ürünü teslim aldıktan 10 dakika sonra iade kodu alıp lojistik firmasıyla iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim. Destek ekibi ve diğer birimlere yönlen...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Argivit Focus adlı ürünü teslim aldım. Ürünü 03.09.2025 tarihinde açtığımızda, ürünün bozuk olduğunu ve köpürdüğünü fark ettik. Ürünün kutusu teslim aldığımızda ezilmişti. Sipariş numaram: 10471209611. Ürün için 766 TL ödeme yaptım ve iade/değ...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden lesvips marka highlighter siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında aplikatör kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu açılmamış ve hijyenik olması gereken bir ürün olmasına rağmen, satıcı ürünü kontrol ettiklerini ve sorunun normal olduğunu belirtti. Anca...

Trendyol üzerinden Freemax markalı bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 19/08/2025 tarihinde eşim tarafından teslim alındı. Ben ilk 7 günlük süreçte evde yoktum. Eve döndüğümde ayakkabıyı denedim ve küçük olduğunu fark ettim, bu nedenle iade etmek istedim. Küçük bir ilçede yaşıyorum ve burada kargo şube...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden 10388100925 numaralı Skechers sandalet ve 10388688685 numaralı Rayban güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürünleri iade etmek istediğimde, iade kodlarının yanlış etiketlenmesi nedeniyle sandalet Trendyol’a, güneş gözlüğü ise Skechers’a gönderildi. Sonuç olarak, her iki ürünü...

15 Ağustos’ta teslim aldığım 59221NP Hayvan Figürlü Simit ürününü kullanmadığım için iade etmek istedim. Trendyol’un belirttiği iade süresi 15 gün olmasına rağmen 30 Ağustos’ta iade kodu almak istediğimde sistem izin vermedi. Canlı desteğe bağlandığımda, son gün olduğu için sistemin iade kodu vermed...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ahart konsol TV ünitesi, İzmir Bornova adresime teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade kodu alarak firmaya geri gönderdim. Ürün, 29 Ağustos’ta firmaya ulaştı. Ancak 2 Eylül tarihinde, ürünün kullanılmadığı halde "kullanıldı" gerek...

Trendyol üzerinden satın aldığım Anycubic Kobra S1 Combo 3D yazıcıyı, talimatlara uygun şekilde kurup kullandım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde, 4-5 baskıdan sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tüm ısı, hız, tabla ve kalibrasyon ayarlarını eksiksiz yapmama rağmen, hem ken...

18.08.2025 tarihinde TCL MT42X Movetime Family Watch 2 Black/Yellow model akıllı saat için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. 19.08.2025 tarihinde ürün kargo ile alındı ve 21.08.2025 tarihinde satıcı mayjet firmasına ulaştı. Ürünün ekranında QR kodu görünmediği için arızalı olduğunu belirter...

Trendyol üzerinden Ocak ayında Eyfel W116 parfüm siparişi verdim. İlk gönderilen ürün yanlış (U15) geldi, daha sonra doğru ürün tarafıma ulaştırıldı. Evde başka parfümlerim olduğu için yeni gelen Eyfel W116’yı ancak bu sabah açabildim. Kapağını ilk kez açıp kullanmak istediğimde, pompasının hiç çalı...

Trendyol üzerinden Vestel Flora marka klima satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve cihazı Gaziantep’ten gönderdim. Ancak iade kargo süresi geçmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade kodunun i...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kids Store mağazasından 29 parçalık anasınıfı seti siparişi verdim (Sipariş No: 10457536156). Ücret kredi kartımdan çekildi ancak ürünlerden hiçbiri tarafıma ulaşmadı. Ayrıca fatura da gönderilmedi. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mağ...