to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Marjin firmasına ait bir çizme satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için 15 günlük iade süresi dolmadan, 16 Aralık tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Buna rağmen ürün tarafıma geri gönderildi ve sistemde iade talebimin “ürün kullanılmış ve deforme olmuş” gerekçesiyle reddedildiği belirtildi.
Kesinlikle ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir deformasyon da tarafımdan kaynaklanmış olamaz. Ürün, sadece deneme amaçlı ev ortamında kısa süreli olarak giyilip tekrar kutusuna konulmuştur. Buna rağmen kullanılmış gibi gösterilmesi ve iademin reddedilmesi beni mağdur etti.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca “ürün kullanılmış olduğu için iade kabul edilmemiş” notu iletildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Siparişime ait iade kodum 7280028835866892’dir.
Ürünün tekrar tarafsız bir şekilde incelenmesini ve haksız yere reddedilen iade talebimin kabul edilerek ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Trendyol uygulaması üzerinden Marjin markasına ait iki adet ayakkabı satın aldım. Bedenleri olmadığı için ürünleri ertesi gün hiç kullanmadan, Trendyol iade kodum olan 7330028468369641 ile iade ettim. Kargoyu da adresimden Trendyol Express teslim aldı. Aynı iade kodu ile gön...
Trendyol üzerinden 6 Kasım’da sipariş verdiğim topuklu çizme elime ulaştığında, ürün resmen kullanılmış gibiydi. Topuğu yere sağlam basmıyor, dengeli durmuyor ve görüntü olarak da oldukça yıpranmış bir haldeydi. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü dışarıda bir kez bile giyemedim. 22 Kasım’da hemen i...
Trendyol’dan 1.924,99 TL’ye satın aldığım Marjin marka bot, ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Ürün 30 Temmuz’da (12:13) elime ulaştı, 31 Temmuz’da (11:56) iade işlemini başlattım ve ürünü kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak iade ettiğim ürün 6 gün boyunc...
Trendyol üzerinden Marjin marka bir bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim ve ayak bileğimde yara oluşmasına, hatta kalıcı iz kalmasına neden oldu. Ürünü Ankara'da, teslim edildiği günün ertesi sabahı denedim ve hemen iade kodu oluşturarak Trendyol kuryesiyle kapımdan ...
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından satın aldığım pantolon, beden olarak dar geldi. Yoğun iş tempom nedeniyle ürünü hemen deneyemedim ve ancak geç bir zamanda deneme fırsatım oldu. Ürünü hiç kullanmadığım ve yalnızca denediğim halde, bu gecikme nedeniyle iade süresini kaçırmış görünüyorum. Ürün...
Marjin Ayakkabı 
Yorumlar