to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo mtk şubesi ile Trendyol üzerinden aldığım ayakkabının iadesi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü iade kargomu şubeye teslim etmeme rağmen sistemde kargo hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyordu, telefonla aradığımda da kimseye ulaşamadım.
Daha sonra kargo şirketinden bir hanımefendi beni arayıp şikayetimi sordu ve böyle bir iade kargosunun ellerine hiç ulaşmadığını söyledi. Trendyol asistan ile görüştüğümde benden desi raporu almam istendi. Bunun üzerine beni arayan hanımefendiye WhatsApp üzerinden yazıp desi raporu talep ettim, ancak bu sefer de böyle bir kargonun hiç olmadığını, sistemlerinde görünmediğini söylediler.
Bugün babam aynı şubeye giderek kargoyu elden teslim aldı. Daha önce “böyle bir kargo yok” denilen paketin aynı şubede çıkması, hem müşteriyi yalancı durumuna düşürmeleri hem de kendilerini haklı göstermeye çalışmalarından dolayı beni oldukça rahatsız etti. Kargoyu vermeyip üstüne böyle bir gönderi yokmuş gibi davranmaları ve bu süreçte iade süremi de geçirmeleri tamamen sorumsuzluktur.
Bu yaşanan hata ve sorumsuzluk nedeniyle kullanmayacağım bir ürün elimde kaldı. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumluların uyarılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ne gerekiyorsa yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 608 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi; kargo firması evde olmadığımı belirtip ürünü teslim etmemiş ve ben de kargo ofisinden ürünü almadım. Sonrasında ürün, satıcı firmaya iade olarak geri gönderildi ve satıcı firma ürünü 1 Ağustos’t...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden 16.093 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 20 Eylül’de kullanmaya başladık, ancak 21 Eylül’de cihaz hiçbir şekilde açılmadı. 22 Eylül’de Trendyol kargo ile ürünü teslim aldı ve o günden beri süpürgeden hiçbir haber alamadım. Siparişim...
6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden elfami satıcısından “beyaz fast and furious paul walker” t-shirt siparişi verdim. Ancak ürün hem oversize değildi hem de baskısında hata vardı. Ürünü iade etmek için 11 Ağustos’ta PTT Kargo ile gönderdim ve 13 Ağustos’ta satıcıya ulaştığı kargo takibinde görünüyor. Fa...
24 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden projeksiyon cihazı aldım, ürün elime ulaştı. Kutuyu açmadan bir sıkıntı olduğunu anladım; kutu kapağı yıpranmıştı. Kutuyu açtım, projeksiyon cihazının lensinde jelatin yoktu. Ürünü çalıştırdım, ekranın alt ve üst kısmında beyaz bulutlanmalar vardı ve içinde...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 190 
Cüzdan 104 
Çekiliş 913 
Değişim 3.067 Dropshipping 17 
e Fatura 191 Elit 182 
Fatura 1.922 Garanti 2.508 Gel Al 397 
Hediye 631 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.453 
İade 34.460 
İndirim 773 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 873 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.583 
Komisyon 338 
Kredi Kartı 1.007 
Kupon 1.168 
Kurye 1.142 
Mağaza 6.108 
Mobil Ödeme 164 Partner 713 
Puan 403 
Sepetim 205 
Sigorta 157 
Sipariş 21.450 
Teslimat 13.578 
Yorum 1.249
Yorumlar