Trendyol Uygulamasında İade Kodu Oluşturma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Trendyol üzerinden verdiğim 10066595219 numaralı siparişim için 2 gündür iade işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak mobil uygulama üzerinden iade kodu almak istediğim aşamada sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve iade kodu oluşturamıyorum. Bu nedenle ürünü iade süresi içinde gönderme konusunda endişe yaşıyorum.

Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle de bu konuda görüşme sağlayamadığım için sorunumu iletemedim ve hâlâ çözüme ulaşamadım. Uygulamadaki bu hatanın giderilmesini, iade kodumun oluşturulmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.