Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol İletişim Gecikmeleri Nedeniyle 14 Günlük İade Süresi Doldu

profile
Şafak
23 Aralık 2025 20:10
263

Trendyol üzerinden u. S. Polo satıcısından toplam 3 adet ürün satın aldım. Siparişlerimden birinin bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve Trendyol’un verdiği iade kodu ile ürünü Aras Kargo’ya götürdüm. Aras Kargo görevlileri siber saldırı olduğunu, sistemlerinin çalışmadığını ve gönderiyi kabul edemeyeceklerini, başka bir kargo firması ile göndermem gerektiğini söylediler.

Bu süreçte ben de durumu Trendyol’a ilettim. Ancak Trendyol, konuyu u. S. Polo satıcısına yönlendirdi. Yaşanan aksaklık ve iletişim gecikmeleri nedeniyle 14 günlük iade süresi doldu ve iadem bu gerekçeyle reddedildi. Ürün bana 20 Kasım tarihinde teslim edilmişti ve bu tarihten sonra süreç başlamasına rağmen, sorun benden kaynaklanmamasına karşın iadem kabul edilmedi.

Sipariş numaram 10702635258 olup, yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle sistemsel ve kargo kaynaklı bir durumdan dolayı mağdur olmak istemiyorum. İade talebimin yeniden açılmasını ve ilgili ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Dikiş Makinesi, Tekrarlanan İade Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
20 Şubat 23:39
270

Trendyol Dev Home Ücret İadem Halen Yapılmadı!

profile
04 Eylül 2025 17:43
1.090

profile
13 Haziran 2025 19:49
386
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Masaj Aleti İadesi Reddedildi, Satıcı Ve Trendyol Yanıtsız

profile
Serkan
10 Mart 15:52
247
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri