to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Tonny Black marka “çocuk unisex füme süet kalın tırtıklı termo taban fermuarlı lastikli Chelsea bot” ürününü 29 Kasım tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve iade sürem dolmadan Trendyol uygulaması üzerinden iade kargo kodu oluşturdum.
Ancak dün uygulama üzerinden iade talebimi yanlışlıkla iptal ettim. Bu iptal sonrası tekrar iade kargo kodu alamadım ve sistemde iade sürem bitmiş olarak görünüyor. Oysa iade süresi içinde zamanında kargo kodu almıştım, sadece yanlışlıkla iptal ettiğim için şu an hiçbir işlem yapamıyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sürenin bittiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Satıcı da ilgilenmedi, bu süreçte hem satıcının hem de Trendyol’un yeterince destek vermediğini, sitenin arkasında durulmadığını düşünüyorum. Sonuç olarak yaklaşık 1000 TL ödemiş olduğum ürün için, zamanında iade talebi oluşturmuş olmama rağmen mağdur edildim.
İade süresi içinde kargo kodu oluşturduğum halde yalnızca yanlışlıkla iptal ettiğim için mağdur olmamak adına, tarafıma yeniden iade kargo kodu verilmesini ve ürün bedelimin iadesi için sürecin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Trendyol’dan bir tunik sipariş ettim ancak beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü yaklaşık 15 gün önce almıştım ve bugün iade işlemini tamamlamak üzereydim. Sabah sistemde iade hakkım görünüyordu ve iade kodumu aldım, ancak akşama doğru iade kodu kapandı ve işlem yapamaz hale geld...
17 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım dmb boys & girls kargo pantolonu iade etmek için iade kodumu oluşturdum ve 23 Ekim’de Sürat Kargo görevlisine ürünü teslim ettim. İade sürecini Trendyol sipariş sayfasından takip ettiğimde, kodun süresi dolduğu ve iade ile ilgili bir bölüm olmadığı için işlem ya...
24 Temmuz'da oğullarım için Tonny Black marka 2 ayakkabı aldım, ancak küçük oğluma aldığım ayakkabının ölçüsü küçük geldi. İade talebi oluşturdum ve hemen yeni bir sipariş verdim. 26 Temmuz'da verdiğim sipariş, 31 Temmuz'da kargoya verilmesine rağmen hala gelmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle ilet...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black marka çocuk termo taban ayakkabı sipariş ettim. 21.11.2025 tarihinde saat 10.00 civarında daha önce de sizlere şikayet ettiğim Sürat Kargo süreci yaşandıktan sonra, ürünüm benim hiçbir onayım ve rızam olmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Sipar...
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Plus’a özel indirimle satışa sunulan Tonny Black marka botlardan toplam 20 çift satın aldım. Tonny Black siyah poli taban, içi kürklü, cırtlı botun üç farklı renginden, farklı numaralarda; ayrıca kalın poli taban, içi kürklü, süet görünümlü botun siya...
Tonny Black 
Yorumlar