Trendyol İade gerçekleştirilemedi

Trendyol üzerinden Faik Sönmez satıcısından “deri biye detaylı kaşmir karışımlı manto”, Koton satıcısından ise “suni kürk cepli fermuarlı deri görünümlü biker ceket” ürünlerini satın aldım. Siparişimi 3 Ocak tarihinde verdim, 10 Ocak’ta her iki ürün için de iade başlatıp kargoya verdim; ancak iade k...

17.01.2026 tarihinde saat 18:56 sularında Trendyol GO üzerinden Popeyes restoranından Maxi XL Menü siparişi verdim. Toplam tutar 400 TL iken flaş indirim ile 270 TL’ye düştü ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10887478771’dir. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak...

Trendyol üzerinden kredi kartı ile toplam 3000 TL ödeyerek çizme satın aldım. Doğru ürün tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaştı, ancak daha sonra ürünü iade ettim. İadem, “yanlış ürün gönderdiniz” gerekçesiyle haksız yere reddedildi ve kargo ile geri gönderilen paketin içinden çizme yerine pijama çıkt...

Trendyol üzerinden Armonika adlı satıcıdan yaklaşık 200–300 TL civarında bir kıyafet satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde, hiç giyilmemiş olmasına rağmen iade süresini özel sebeplerden dolayı birkaç ay geciktirdim. Trendyol Asistan ile görüştüğümde, iade süresi geçmiş ürünler için “analiz” adı altın...

16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için tarafıma DHL üzerinden kullanılmak üzere 7280029657645429 numaralı iade kargo kodu verildi. Bu kod ile üç gündür adrese kurye çağırarak iade işlemini başlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. DH...

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve 1.619 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün daha hazırlık aşamasındayken hem Trendyol asistanı üzerinden hem de satıcıyla görüşerek iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi yapılmadı v...

Trendyol üzerinden Nivra Shoes mağazasından iki adet topuklu bot satın aldım. Ürünler 19 Kasım tarihinde elime ulaştı. İade etmek istediğimde, Trendyol’un yönlendirdiği Aras Kargo Isparta Şubesinde sistemsel problem olduğu, bu nedenle iade gönderimi yapamadıkları söylendi. 29 Kasım’dan itibaren 1 ha...

Trendyol üzerinden Avize Store adlı satıcıdan 23 Aralık tarihinde 2 adet avize satın aldım. Siparişim zaten geç teslim edilmesine rağmen tarafıma sadece tek ve üstelik yanlış ürün gönderildi. Satıcı ile görüştüğümde, elimdeki ürünü iade etmem halinde doğru siparişimi göndereceklerini söylediler. Be...

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile satıcısından 3. nesil AirPods satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklık şarj almıyordu; yaklaşık 12 saat şarjda beklemesine rağmen kutu asla dolmadığı için ürünü kullanamadım. 10 Aralık’ta aldığım bu üründe, daha bir hafta geçmeden kusuru fark edip iade talebi ol...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 09 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım şarjlı el süpürgesi siparişim eksik geldi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak bizden ürün için iade faturası kesmemiz isteniyor, ürünün kendi faturası ise tarafımız...

27 Aralık–17 Ocak tarihleri arasında Trendyol üzerinden yaptığım dört farklı alışverişte ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Aynı Trendyol hesabım üzerinden verdiğim bu siparişlerde ürünlerin bir kısmı defolu geldi, bir kısmı ise ücretini ödediğim halde stokta yo...

Trendyol üzerinden Avantaj Sepeti adlı satıcıdan, Google işletme konumlarında ise Avanti Bilişim olarak görünen firmadan (firmanın VKN ve iletişim bilgilerinden bunu teyit ettim) 10 Ocak tarihinde bir hava nemlendirici sipariş ettim. Sipariş numaram 10865643701’dir. 13 Ocak’ta ürün elime ulaştığında...

5 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10852071458 numaralı siparişim 6 Ocak’ta kargoya verildi ve 9 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm kargo kaynaklı bir hata nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan bu aksaklık sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm v...

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden La Vielle markasından kupon kullanarak 2 adet body mist satın aldım. Ürünler kargoya verildikten sonra kargo çıkış şubesinde günlerce hareketsiz göründü, teslim tarihi olarak da 16.01.2026 görünüyordu. Siparişim neden hâlâ çıkış şubesinde bekliyor diye Trendyo...

12 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir TV ünitesi satın aldım ve aynı zamanda montaj hizmeti için de 1.579 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu montaj hizmetini iptal etmek istediğimde, montaj ücreti için iade işlemini gerçekleştiremedim. Trendyol uygulaması üzerinden işlemi yapmak istediğimde sistemsel hata ...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Rio Butik” adlı satıcıdan dış giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü, etiketi takılı ve temiz şekilde geri gönderdim. İade ürünüm 9 Ocak’ta hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana gönderild...

Trendyol üzerinden Mateo isimli firmadan kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda, kulaklığın içinden kırık bir parça olduğunu düşündüğüm, boşta duran ve en ufak sallanmada dahi rahatsız edici ses çıkaran bir materyal olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan çıka...

Grundig 43gjq9100 model televizyonu 15.12.2025 tarihinde Trendyol platformunda Grundig yetkili satıcısından 10790625906 sipariş numarasıyla satın aldım. Yetkili servis 22.12.2025 tarihine randevu verdi; ancak servis ekibi herhangi bir mazeret belirtmeden randevu saatine göre yaklaşık 2,5 saat gecikm...

Trendyol GO üzerinden verdiğim 10884077253 numaralı siparişimde yanlış ürün getirildi ve ben siparişi bu nedenle teslim almayarak kabul etmedim. Olay 16 Ocak günü saat 15.35 civarında gerçekleşti. Daha önce yanlış adres seçtiğim siparişlerde, hata benden kaynaklandığı için ödediğim ücret yandı ve b...

Trendyol hesabımla ilişkili olmamasına ve kartımı siteye kayıt etmemiş olmama rağmen, 15 Ocak günü saat 21:00 civarında banka kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını banka mesaj bildirimiyle fark ettim. Slip üzerinde sadece “mal aldım” ifadesi görünüyor, işlem açıklamasında ne için ç...

Trendyol üzerinden lmn marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde kargo şirketinin yaptığı bir hata nedeniyle iade gönderimim yanlış adrese gitmiş. Bu hata yüzünden firma, kendilerine yanlış giden iade ürünlerimi tekrar kargolamayacağını belirtti. Yaklaşık 2 aydır ne ürünümü geri ...

Trendyol üzerinden Shibo markasına ait bir yüz epilatörü sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünün hijyen koşulu sebebiyle iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış, hasar görmüş şekildeydi ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. An...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için tarafıma DHL üzerinden kullanılmak üzere bir iade kargo kodu verildi. Bu kod ile üç gündür eve kurye çağırmaya çalışmama rağmen bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. İade sürecini de sadece bir gün önce başlatmış olmama rağmen daha en başta ...