Trendyol’un Yasal Süre İçinde İade Talebimi Reddetmesi
Trendyol’dan aldığım duvar askısı ürününü, yasal süre olan 14 günü geçirmed...en, hiçbir şekilde kullanmadan ve zarar vermeden iade ettim. Ürün bana nası
Trendyol’dan aldığım duvar askısı ürününü, yasal süre olan 14 günü geçirmed...en, hiçbir şekilde kullanmadan ve zarar vermeden iade ettim. Ürün bana nası
Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Lara 2+1+1+s Bahçe Çay Takımı satın aldım. Cayma hakkım kapsamında ürünü iade e...tmeye karar verdim ve Trendyol’un belirlediği iade taşıyıcısı olan Horoz Lojistik’e ürünü 21.09.2026 tarihinde teslim ettim. Horoz Lojistik takip kayıtlarında gönderinin 21.09.2026
Trendyol üzerinden Elektronikmağzam adlı satıcıdan Arçelik 7540 toz torbasız süpürge makinesi sipariş verdim. Elime ulaş...an ürünün beyaz plastik parçalarında belirgin çizikler vardı, bariz şekilde daha önce kullanılmış ve kusurlu bir ürün gönderildi. Ben de ürünü 24 Eylül tarihinde iade ettim. Arada

"Teşekkürler"
Hotiç markalı iki adet klasik ayakkabıyı Trendyol üzerinden aldım. Normalde 43 numara ayakkabı giyiyorum, ancak gelen he...r iki ürün de klasik model olmasına rağmen son derece küçük kaldı ve ayağıma dahi girmedi. Kalıbın aşırı dar ve küçük olması nedeniyle ürünleri rahatça kullanmam mümkün değil. Sor



Trendyol Plus’a 1 TL’lik deneme üyeliği başlatmıştım. Herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan bu üyelik 4 Ek...im tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve Trendyol tarafından kartımdan 5,49 azn tutarında abonelik ücreti çekilmiştir. Bu süreçte Trendyol Plus’ın hiçbir avantajını kullanmadım,
Trendyol üzerinden Moen Global satıcısından “Moen parmakla yoğuran el hissi sunan ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk günden beri çalışırken bir durup bir çalışıyordu, bunu cihazın çalışma sistemiyle ilgili normal bir durum sandım. Ancak yaklaşık bir haftanın sonunda ürün tamamen ça
9 Mart’ta Trendyol üzerinden Banyosepeti satıcısından yaklaşık 9.800 TL ödeyerek Mat Gold Duş Sistemi satın aldım. Ancak... duş başlığının kenarlarından su kaçırması nedeniyle duş alırken su düzgün şekilde akmıyor ve ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Yaklaşık son 10 gündür bu sorun devam ediyor ve k
Trendyol üzerinden Solomungo satıcısından Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutunun iç...inden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde tedarik paketi hazırlayıp göndereceklerini söylediler ancak daha sonra herhangi bir gönderim yapılma
Trendyol üzerinden Öyküm Yapı ve Hırdavat isimli satıcıdan Nobel kare rozetli mat siyah lavanta oda kapı kolu 1 takım sa...tın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için yasal cayma ve iade hakkımı kullandım; ancak satıcı ürünü “kullanılmış” diyerek iademi kabul etmedi. Bunun üzerine ürünü tekrar iade
Trendyol üzerinden 22 Eylül tarihinde hem DeFacto’dan hem de Mango’dan ürün satın aldım. DeFacto’dan aldığım ürün kirli ...ve daha önce yıkanmış gibi bir halde geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı zamanda Mango’dan aldığım ürünü de iade etmek istedim ve her iki ürünü de aynı iad
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet bluz için iade talebi oluşturdum, ancak iade kodları karıştığı için ciddi şeki...lde mağdur oldum. Düşük fiyatlı ürünle, yüksek fiyatlı ürüne ait iade süreci birbirine karıştı ve 10877976480 teslimat numaralı iade işlemi, firma tarafından hiçbir açıklama yapılm
30.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Encehil şarjlı matkap siparişi verdim. 3 gün boyunca “Hazırlanıyor” aşamasında b...ekledi, kargoya verilmedi. Satıcıya ve destek kısmına defalarca yazmama rağmen net bir cevap alamadım ve sürekli sadece “bekleyin” denildi. Ürün kargoya verilmediği için mecburen
Trendyol uygulamasındaki Tonny Blak mağazasından aldığım terlikten hiç memnun kalmadım. Ürünü sandalet şeklinde kullanma...k için aldım ancak daha ilk giydiğim gün kulpları ve arka kısmı koptu. Bu durum tamamen üretim ve kalite kaynaklı olmasına rağmen, ürünü geri gönderdiğimde “sizden kaynaklı” denile
Trendyol üzerinden Squall isimli mağazadan bir boy aynası satın aldım. Ürün 26 Eylül tarihinde teslim edildi ve aynı gün... ambalajı açtığımızda aynanın kırık olduğunu gördük. Ürün içerisine sadece ince a4 kağıdı büyüklüğünde iki adet patpat eklenmiş ve ürün doğru düzgün sarılmamış. Problem bizden kayn

Trendyol üzerinden Kayseri çıkışlı Luxell marka bir fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra iade talebi ...oluşturdum, aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen Trendyol’un yönlendirdiği Ceva ya da Horoz Lojistik kargo firması ürünü almaya gelmedi. Fırın, kendi kutusunda, paketli şeki

Trendyol üzerinden “Trendyol Giyim Sepeti” isimli mağazadan 1 adet large beden zıbın satın aldım. Ürün 29 Eylül’de taraf...ıma teslim edildi. Poşeti açtığım anda ürünün üzerinde beyaz ve koyu renkli lekeler olduğunu gördüm, ayrıca dokusu da beklediğim gibi değildi. Ürünü hiç denemeden, sadece paketi aç



Trendyol üzerinden 21 Eylül tarihinde Kunduz soru seti adlı dijital ürünü satın aldım. Ürünü kullanabilmem için tarafıma... SMS ile bir giriş ya da aktivasyon bilgisi gelmesi gerekiyordu ancak herhangi bir SMS ulaşmadı, dolayısıyla ürünü hiç kullanamadım. Bunun üzerine önce ürünün gelmesini bekledim,
7 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Yaman Hırdavat Evim” adlı satıcıdan Viosa marka mutfak bataryası satın aldım.... Ürünü profesyonel bir tesisatçıya taktırdım ancak ebatları uygun olmadığı için hiç kullanılamadan tekrar söktürmek zorunda kaldım. Bataryayı tek Damla Su dahi değmeden, tüm parçal
"Sorunum çözüldü teşekkürler çözen Trendyol değil marka oldu"
Trendyol üzerinden turkafone satıcısından Disney Frozen bebek seti siparişi verdim, görselde Elsa, Anna ve Olaf figürler...i bulunan ürünü özellikle bu şekilde istediğim için seçtim. Ancak gelen ürün hem ilandaki görselden farklı hem de hasarlı çıktı. Ben de ürünü geri göndererek iade sürecini başlattı


Trendyol üzerinden Coshen marka bebek ve çocuk taşıyıcı satın aldım. Ürün 22 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünü tesl...im aldıktan sonra yaklaşık 10 dakika deneme amaçlı kullandım. Kullanım sırasında askı kısmı boynumuza aşırı baskı yaptı ve çocuk bulunduğu yerden sürekli kaydı. Bu nedenle ürünün h
30.09.2026 tarihinde kendisini Ziraat Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Adıma y...anlış bir işlem yapıldığını, bu işlemi düzeltmeleri gerektiğini söyleyerek cep telefonuma gelecek şifreyi kendilerine vermemi istediler. Bankadan arandıklarına inandığım için gelen
Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 3 Eylül 2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Ürünü kullanmadım ve iade etmek... istedim. İade sürecinde kargo kodlarını karıştırdığım için ürünü yanlış kargo firmasına teslim ettim. Bu karışıklık nedeniyle süreç uzadı ve daha sonra iade sürem geçtiği gerekçes