Yanlış Ve Hasarlı Frozen Bebek Seti İçin Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden turkafone satıcısından Disney Frozen bebek seti siparişi verdim, görselde Elsa, Anna ve Olaf figürleri bulunan ürünü özellikle bu şekilde istediğim için seçtim. Ancak gelen ürün hem ilandaki görselden farklı hem de hasarlı çıktı. Ben de ürünü geri göndererek iade sürecini başlattım.

Ürün kargodan tekrar tarafıma gönderilmeye alınmış, şu an kargo sürecinde görünüyor ve geldiğinde tekrar canlı destekten yardım almam söylendi. Aynı ürünü ikinci kez yanlış ve sorunlu şekilde almakla uğraşmak istemiyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Bu sipariş için kesin olarak para iadesi talep ediyorum. Yanlış ve hasarlı ürün gönderimi nedeniyle ücretimin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.