İade Kodları Kabul Edilmiyor, Sistemsel Hatalar İade Gönderimini Engelliyor
Trendyol üzerinden aldığım çöp kutusunun iadesini 6 gündür Aras Kargo ile gerçekleştirmeye çalışıyorum; ancak sistemsel hatalar nedeniyle bir türlü gö...
Trendyol üzerinden aldığım çöp kutusunun iadesini 6 gündür Aras Kargo ile gerçekleştirmeye çalışıyorum; ancak sistemsel hatalar nedeniyle bir türlü gö...

Trendyol'dan almış olduğum Tesla Çelik firmasına ait ürünümü iade demiyorum. Daha önceden vergi mükellefiydim artık vergi mükellefi değilim olmadığım halde benden iade faturası istiyor o yoksa iade edemezsiniz ürününüz diyorlar. Trendyol müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sürekli ayn...

Trendyol'da ki satıcılar aşırı sorumsuz, işgüzar. Hiçbir şekilde doğru ve eksiksiz ürün göndermiyorlar. Hep yanlış ürün gönderip mağdur ediyorlar ben iade ile uğraşmak zorunda mıyım. Çözüm yalnızca iade. Ben her ürün için kargo şirketine gitmek zorunda değilim. Beş tane sipariş veriyorsam bundan en ...

Monohome’dan Trendyol üzerinden aldığım nevresim takımını iade etmeme rağmen 30 Ocak’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10922036964’tür. Ürünü iade ettikten sonra hem Monohome hem de Trendyol tarafıyla görüştüm, ücretin bankaya gönderildiği söylendi. Daha sonra bankamı aradığımda is...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki ayrı siparişle iki adet beyaz elbise satın aldım. Elbiseleri aynı anda, aynı yerde deneyip bedenlerinin uymaması sebebiyle ikisini de hemen iade ettim. Aynı koşullarda, aynı şekilde gönderdiğim ürünlerden biri iade kapsamında kabul edilirken, 10868434650 numaral...

Trendyol Param hesabı adı altında, Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında para çekimleri yapılmıştır. 2 Kasım 2025 tarihinde 699 TL, 3 Aralık 2025 tarihinde 75 TL, 3 Ocak 2026 tarihinde 75 TL ve 6 Şubat 2026 tarihinde 75 TL olmak üzere toplamda dört kez izinsiz işlem gerçekleşmiştir. Bu işle...

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Power Pro Max Toz Torbasız, 750 w, Hepa 13, mavi, a sınıfı, 2 litre kapasiteli elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kabloyu geri saran mekanizmanın arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade süreci başlattım. Yaklaşık...

İcollagen hidrolize peptit takviye edici gıda 1500 mg 60 tablet ürününü Trendyol üzerinden 324,90 TL ödeyerek satın aldım ve yaklaşık 3–4 gündür kullanıyorum. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra aşırı derecede halsizlik, baş ağrısı ve yoğun uyku hali yaşamaya başladım. Çalışan bir insan olduğum...
Trendyol üzerinden Matsu Professional markalı 2 adet saç ve vücut misti satın aldım. Ürünlerden yalnızca birinin kapağını açıp kokusunu inceledim, herhangi bir kullanım gerçekleştirmedim. Teslim aldığım gün hiçbirini kullanmadan, her iki ürünü de iade kargo kurallarına uygun, ambalajlı ve kullanılma...

Trendyol üzerinden archino Gold satıcısından kişiye özel bileklik siparişi verdim. Bileklik üzerine “t” yazılmasını özellikle belirttiğim halde, paket açıldığında bileklik üzerinde tamamen alakasız bir şekilde “Cansu” yazdığını gördük. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve hediye sahibinin pa...

Trendyol üzerinden Buche satıcısından lastikli saç topuz tokası satın aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için ambalajını dahi açmadan, kullanılmamış ve kapalı halde iade ettim. Ürün sayfasında ya da paketinde hijyen koşulu ile ilgili, açılmadan iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendir...

Trendyol üzerinden 29 Ocak tarihinde sonreir marka bir kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığında kamera düzgün çalışmadı, kendi kendine sürekli dönüyor ve kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak inceleme sonucunda üründe herhangi bir sıkıntı olmadığı söylenerek iadem reddedildi. ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden oversize bir gömlek siparişi verdim. 8631615301 numaralı bu siparişim kurye tarafından yanlış satıcıya iade edildiği halde ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Kurye firmasından ürünü yanlış satıcıya iade ettiğine dair bilgiyi...

Trendyol Uber GO üzerinden Bursa Nilüfer Üçevler şubesindeki Köfteci Yusuf’tan iki paket hamburger köftesi siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürün hamburger köftesi olmasına rağmen, paketten sadece yarım kiloluk normal köfte çıktı. Fiș üzerinde de hamburger köftesi olarak görünmesine rağmen, poşete...

Trendyol üzerinden bot siparişi verdim; ancak aynı çift olması gerekirken ürünlerden biri 28, diğeri 30 numara olarak gönderildi. Siparişim bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda numaraların farklı olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 10200097917. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünün hatalı gönd...

09.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Trendyol GO üzerinden Subway restoranından yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran, sistem üzerinden siparişi teslim edildi olarak işaretlemesine rağmen bana hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı. Durumu Trendyol’a ileterek üç kez iade talebi oluşt...

Trendyol’dan aldığım Roborock s8 ot süpürgem arızalandığı için ürünü yetkili servise gönderdim. Servis ürünü tamir edemedi ve iade raporu düzenleyip gönderdi. 12.01.2026 tarihinden beri bu servis raporuna istinaden ürünümün iadesi için bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine şimdiye kadar 5 kez t...

Trendyol üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde 7340030116212046 numaralı siparişimle novellam shoes Kadın Luunnaa Su Geçirmez Dikişli Termo Taban Çizme satın aldım. Ürünün açıklamasında su geçirmez olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, normal yağmurlu bir günde günlük kullanım sırasında çizmeyi giydiği...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Milla marka bir elbise sipariş ettim ve ürün için 524,98 TL ödedim. Elbise büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü Trendyol Express kargo ile, aynı anda başka bir kargoyla birlikte gönderdim ancak kargo firması gönderileri karıştırdığı için paketim yanl...
Hayfene markasına ait sumak ürününü yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden çevrimiçi olarak satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.12.2026 olmasına ve serin bir yerde, uygun koşullarda saklamama rağmen, bugün açtığımda içinde güvelenme olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahat...

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde aldığım dijital hizmete ait 10911991198 numaralı işlem için toplam 84.858 TL ödedim, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 100 kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorun hâlâ çözülmedi ve param iad...

07.02.2026 tarihinde saat 23:12:18’de Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan “Param/Trendyol” açıklamasıyla 1.763,37 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim, onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçip kartımı...

Trendyol’dan 1 Şubat tarihinde verdiğim 10188863043 numaralı siparişime ait ürün, hesabım kapandığı gerekçesiyle kargo aşamasında doğrudan satıcıya geri gönderildi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde 1.115 TL’lik ödememin iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğü...