Trendyol İade edebilirim

Trendyol'dan ajanda aldım arkadaşıma. Şubat ayı eksik. 30 Ocak'tan 10 Mart'a geçmiş ve beni mağdur ettiler. İade süresi dolduğu için iade ya da yeni ürün gönderemeyeceklerini söylediler. Yani 365 günü tek tek kontrol etmeliymişim. Trendyol'dan ürün arkasında durmuyorlar.

30 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir çanta sipariş ettim. Kargo PTT ile gönderildi. Dağıtıma çıktıklarında evde olmayacağımı belirterek ürünü şubeden teslim alacağımı söylememe rağmen, kargom için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün iade sürecine alınmış. Ben ürünü teslim almaya hazır ve...

09 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden İstliv marka bir erkek kol saati siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi ve sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen ödediğim ücret bana geri yatırılmadı. 549 TL tutarındaki bu iadenin bedeli halen hesabıma...

21 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden kitap sipariş ettim. Daha sonra bu ürün için iade talebi oluşturduktan sonra gelmediği için iadeden vazgeçmeme rağmen ne ürünüm iade edildi ne de tarafıma geri gönderildi, ayrıca ödediğim tutar da hesabıma geri yatırılmadı. Uzun süredir bu iade süreciyle uğ...

31 Ocak saat 18.09’da verdiğim 10924024071 numaralı Trendyol GO yemek siparişimle ilgili yaşadığım iade süreci konusunda şikayetçiyim. Canlı desteğe bağlandığımda iademin gerçekleştiği, birkaç gün içinde ücretimin hesabıma yatacağı ve ürünü çöpe atabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ür...

01.02.2026 tarihinde saat 22:09:40’ta Halkbank kredi kartımın sonu 6096 ile biten kartımdan, benim onayım ve bilgim dışında “Param/Trendyol İstanbul” açıklamasıyla 75 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Trendyol’da aktif bir hesabım olmasına rağmen bu işlemi kesinlikle ben ge...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden Perotti Danish Cook Pink indüksiyon tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda pembe renginde minik bir kavlama ve silinme fark ettim, çok üzerine düşmedim ancak kısa süre içinde setin tamamında aynı sorun oluştu. Şu anda tüm tencerelerde pembe rengin silindiği ...

+1

Bu kadar ilgisiz bir satıcı daha görmedim. 3 paket sipariş verdim 2 paket göndermişler acaba paketlerin içlerinde adetlerimi fazla diye düşünüp saydık onlarda eksik 50 adet değildi. Ne Trendyol müşteri hizmetleri ürünün tedariğinde yardımcı oldu ne de satıcı iletişime geçti. Ben aldıktan sonra ürünü...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden satış yaptığım esans ürünlerinde, müşterilerin açıkça kullanılmış olan ürünleri iade etmesine rağmen sistemin bu iadeleri otomatik olarak onaylaması nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Kullanılmış, açılmış ve tekrar satılamayacak durumda olan, içine karışım eklenmiş ü...

31.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sepette ödemem gereken tutar 291,49 TL görünmesine rağmen, kredi kartımdan 349,78 TL çekildi. Yani haberim ve onayım olmadan fazladan ücret tahsil edildi. Durumu Trendyol GO destek birimine yazdığımda önce “bugün kartınıza yatacak...

31 Ocak saat 15.47’de İzmir Karabağlar Murat Reis şubesinden verdiğim siparişte 2 acılı kanat ve 4 parça nugget eksik geldi. Eksik gelen ürünlerin toplam değeri 220 TL olmasına rağmen bana iade edileceği söylenen tutar 99,50 TL olarak görünüyor. Eksik ürünlerin bedeli ile iade tutarı arasında ciddi...

Trendyol üzerinden aldığım Dolphin marka s beden, gıdaya uygun olduğu belirtilen eldiveni iade etmek için Trendyol asistanına yazdım. Bana iade kodu verildi ve kargo şirketi olarak Sürat Kargo seçtirildi. Özellikle pudo noktasından teslim edip edemeyeceğimi sordum, asistan da olumlu cevap verince iş...

Trendyol’da bireysel müşteri olarak kullandığım hesabım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı. Ödeme sırasında hata alınca müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ardından “iade koşullarına uymadığınız için” şeklinde bir gerekçe içeren e‑posta aldım. Şu ana kadar Trendyol’u kurallara ...

Trendyol üzerinden yaşadığım ve hâlâ çözümlenmeyen bir sorunla ilgili olarak, Şikayetvar sayfamda yer alan şikayetimin “çözüldü” olarak işaretlendiğini bugün fark ettim. Oysa ilgili şikayetimde belirttiğim problem devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuş değil. Şikayetimin, gerçekte çöz...

Trendyol üzerinden biri kazak, diğeri deri ceket olmak üzere toplam 1500 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi Paycell kartımla gerçekleştirdim. 28 Ocak 2026 tarihinde bu alışverişi iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Herhangi bir müşteri hizmeti ile ...

30.01.2026 tarihinde saat 16:01’de Trendyol müşteri hizmetlerinden arandım. Fashionbox satıcısından Trendyol üzerinden aldığım şişme montun iadesinin reddedilmesiyle ilgili arayan müşteri temsilcisinin tutumundan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Görüşme sırasında temsilci son derece sert bir...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 0530 ile biten kartımdan 30.01.2026 tarihinde Trendyol İstanbul TRT adına, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu harcama bana ait değildir; Trendyol üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım. İşle...

Trendyol Miladan almış olduğum görseldeki ürün eksik gelmiştir. İletmiş olduğum konuya çözüm bulunamamıştır; yaptıkları hata ile müşteriyi uğraştırıyorlar. Şikayetçiyim. Bu konuda iade yapabilecek ne vaktim var ne de zamanım. Yaptıkları hataya çözüm bulmak yerine basit, baştan savma cümlelerle yanıt...

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10914592760 ile yapışkan özellikli tekli duvar askıları satın aldım ancak tarafıma bambaşka ve işe yaramaz bir ürün gönderildi. Ürün dün teslim edildi, yaklaşık 2 gündür yanlış ürünle ilgili çözüm aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü iade etmek isted...

Trendyol üzerinden satın aldığım Liccia beyaz ayakkabılık 4’lü beyaz kilitli model ürünüm 16 Ocak’ta teslim edildi. Ürünün montajı için 23 Ocak tarihine randevu aldım, ancak montajı yapacak firma Montajix, 23 Ocak günü hava şartlarını gerekçe göstererek montajın ertelendiğini mesajla bildirdi. Daha...

Trendyol üzerinden başka bir mağazadan baharat öğütücü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem deformeli olduğunu gördüm hem de kullanım olarak beklediğim gibi değildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak iade talebini oluştururken ürünün deformeli olduğunu özellikle belirtmedim. Ürün iad...

Trendyol uygulama bella Note mağazasından 1 takım pijama takım aldım geldi ilk görüş beğendim yıkadım giydim hemen 4 tane DHA sipariş ettim hızlı geldi onları da yıkadım üründen tüy toz döküldüğü fark ettim bir daha yıkadım aşırı tiftiklendi 30 derece yıkandı. İade ettim kullanıcı hatası diyerek ürü...