Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sumakta Güvelenme Ve Hijyen Endişesi

Hayfene markasına ait sumak ürününü yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden çevrimiçi olarak satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.12.2026 olmasına ve serin bir yerde, uygun koşullarda saklamama rağmen, bugün açtığımda içinde güvelenme olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

İnfluencer’ların çok övdüğü, beklentimin yüksek olduğu bir marka olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde güvelenme olması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu problem nedeniyle ilgili sumak ürünü için ücret iadesi talep ediyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına ürünlerinizin depolama ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.