to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol platformu üzerinden satın almış olduğum şarjlı araç süpürgesini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum 14 günlük cayma hakkı (platform uygulamasında 15 gün) süresi içerisinde iade ettim. Ürünü yalnızca temel işlevini k...
Trendyol üzerinden Ersağ kadın parfüm 100 ml siparişi verdim, ancak parfüm yerine hediye olarak krem gönderildi. Benim istediğim ve ücretini ödediğim ürün parfümdü, krem talebim olmadığı halde sadece krem geldi, parfüm hiç gelmedi. 19 Şubat’ta ürün bana teslim edildiğinde durumu fark ettim. Sipariş...
Trendyol üzerinden Naturalove 12 adet ahşap görünümlü kapaklı cam kavanoz siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak paket açıldığında kavanozlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10970510001’dir. Kargoyu teslim alırken herhangi bir darbe uyarısı yapılmadı, paket dışarıdan...
Çocuğa acayip ağır geldi 1 kere 5 damla verdim çocuk krize girdi bende iade ettim 480 TL gibi bir rakam ödedim bugün aradılar iade kabul edilmemiş. Param çöpe gitti resmen. İademin yapılmasını istiyorum. İade almaları gerekiyor.
Mustela Stelatopia şampuanı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 18’inde elime ulaştı ve bugün ilk kez kullandım. İki kez denememe rağmen şampuan kesinlikle köpürmüyor, saçta yapış yapış bir his bırakıyor ve kokusu da oldukça rahatsız edici. Bebek/çocuk ürünü olduğu için özellikle içim rahat ederek...
Karaca Powercast Chef döküm mikseri yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden “Dijital Dünya” satıcısından 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım ve yaklaşık 4 aydır bu problemlerle uğraşıyorum. En son 2 ay önce mikseri servise verdim. Sürecin so...
Trendyol üzerinden verdiğim 10955846674 numaralı siparişim 11 Şubat’tan beri kargoya verilmedi ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün gönderilmediği için siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumla ilgili Trendyol canlı destek ile görüştüğümde, iptal için firmadan cevap bekl...
Trendyol'dan Philips biri921 Epilasyon aleti aldım. Ürün elime ulaştığında kutu kenarları yırtıkları biraz dikkati çekti. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde aletin en önemli parçası olan atış ekranında küçük çizikler olduğunu gördüm. Sonrasında ürün kusurlu hasarlı diye ide etmek istedim. Durumu Trendy...
Trendyol üzerinden Kivi marka buharlı halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime geçen hafta ulaştı ve aynı hafta sonu kutuyu açıp kontrol ettiğimde temiz su bağlantısı için gerekli olan hortum parçasının kutudan eksik çıktığını gördüm. Durumu Trendyol’a ilettiğimde, önce eksik parçayı tedarik ed...
"İlgilendikleri için teşekkürler ederim"
Trendyol üzerinden birkaç ay önce Korkmaz marka bir çaydanlık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri çaydanlık kaynarken aşırı derec...
Trendyol'dan şarjlı dikey elektrikli süpürge siparişi verdik, ürün kusurlu geldi. 15 gün içinde iade etme hakkımız olmasına rağmen iade almadılar ve ne satıcı firma ne de Trendyol şirketi bize hiç yardımcı olmadı. Satarken iyi, kusurlu çıkarsa topu birbirine atıyor, kimse yardımcı olmuyor.
Trendyol aracılığıyla alışverişi yaptığım Happy Owl e-ticaret şirketi tarafından satın aldığım akıllı saat kusurlu olarak gelmesine rağmen, çalışmadığına dair elimizde videolu kanıt var. Ancak iki seferdir iademizi kabul etmeyip, ikinci sefer yolladıkları ürünün de farklı yerlerinde yıpranma ve kusu...
Trendyol üzerinden 9 Şubat tarihinde Arnica Alize Mini KB41220-41221 model saç kurutma makinesini sipariş ettim, ürün 14 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim ve 15 Şubat’ta, kendi orijinal kutusuna koyarak iade ettim. 16 Şubat’ta iade talebimin reddedil...
Trendyol üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir ürün ya da hizmet onayı vermediğim halde, İş Bankası hesabımdan 18 Aralık 2025, 18 Ocak 2026 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde 75 TL olmak üzere toplam 225 TL tutarında iznim ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin neyle i...
Trendyol üzerinden Ceepark Oyuncak mağazasından Monopoly oyunu satın aldım. Ürünü standart, orijinal Monopoly diye almış olmama rağmen bana gönderilen oyun tamamen çakma çıktı ve orijinal fiyatına para ödedim. Ürün yaklaşık 1 hafta önce elime geçti, bugün arkadaşlarımla oynamak için kutuyu ilk kez ...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin 1.391 TL tutarındaki iadesi 17.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, ING Bank hesabıma aktarılmadı. Trendyol tarafında iadem yapılmış görünüyor olmasına rağmen, ING hesabımın hareketlerinde bu iade hiçbir şekilde görünmü...
06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden feronya Home&GARDEN isimli satıcıdan 2 adet Paslanmaz Kanguru Raf Altı Sepeti sipariş verdim. 09.02.2026 tarihinde bana sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün ise satıcı tarafından “tedarik iptali” gerekçesiyle iptal edildi. Satıcı ile görüştüğümde, eks...
7 Şubat’ta Trendyol üzerinden Madmext satıcısından bir eşofman siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 12 Şubat gösteriliyordu. Ürün satıcı tarafından zamanında kargoya teslim edilmesine rağmen, Trendyol’un çalıştığı Sürat Kargo firması ürünü transfer merkezine almış ve günlerdir hiçbir hareke...
Trendyol ekspresi beni mağdur etti. Bir günlük evde yoktum. Taşıyıcıya gittim, rica ettim; ertesi gün öğleden sonra gelmesi için. Ertesi gün akşam 18:34 kadar bekledim, gelmeyince dışarı çıktım. 5 dakika sonra beni aradı, evde misiniz diye. Ben de bir dakika içinde geleceğimi söyledim. Normalde taşı...
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu çıktı, iki farklı servis gelip ürünü inceledi ve makinenin arızalı olduğunu, iade etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim. Ürün Trendyol’a ulaştığı ha...
Trendyol üzerinden “Yeni Nesil Evim” satıcısından fiyonklu lacivert renk bir bardak sipariş ettim. Sipariş öncesinde özellikle not yazarak paketlemeden önce ürünü kontrol etmelerini, kusurlu olmamasına dikkat etmelerini rica etmeme rağmen ürün defolu gönderildi. Bardağın birkaç yerinde asla çıkmayan...
