Yanlış İade Ve Geri Ödeme Yapılmayan Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden oversize bir gömlek siparişi verdim. 8631615301 numaralı bu siparişim kurye tarafından yanlış satıcıya iade edildiği halde ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Kurye firmasından ürünü yanlış satıcıya iade ettiğine dair bilgiyi ve kaydı aldım, yani hatanın benden kaynaklanmadığı açıkça ortada.

Yaklaşık bir yıldır Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen maalesef hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum. Trendyol’a güvenerek alışveriş yapıyoruz ancak yaşadığım bu süreçte ne mağduriyetim giderildi ne de somut bir adım atıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 8631615301 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.