to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan almış olduğum Tesla Çelik firmasına ait ürünümü iade demiyorum. Daha önceden vergi mükellefiydim artık vergi mükellefi değilim olmadığım halde benden iade faturası istiyor o yoksa iade edemezsiniz ürününüz diyorlar. Trendyol müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sürekli aynı kelimeydi tekrar ediyor. Müşteri hizmetleri hiçbir
Şekilde yardımcı olmuyor. Başka bir çözüm yolu bulun diyorum hayır bulamayız deyip kestirip atıyorlar
17 Aralık 2023 - 00:53 tarihinde Trendyol'dan bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü bugün, 20.12.2023 tarihinde teslim aldım. Ürünü iade etmek istiyorum; ancak ürün kurumsal fatura ile gönderildiği için benden iade faturası istenmekte. Ben artık vergi mükellefi değilim. Fatura kesme gibi bir yetkim yo...
Trendyol ücret iadesi yapması gereken ürünün bir türlü iadesini yapmıyor süreç yaklaşık üç keredir baştan başlatılıyor iade yapmamak için. Her seferinde arızalı ürünümü iade edemedikleri için ücret iade kararı oluşturmak kaşıyorlar ama asla bu iade gerçekleşmiyor. Bunun için müşteri temsilcilerine b...
Trendyol'dan okul için aldığım ürünü kurumsal fatura olarak sipariş verdim. Ürünü iade etmek istediğimde kurumsal iade faturası gerekli olduğunu söylediler. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde devlet okulunda çalıştığımızı ve muhasebe birimi olmadığını söylememe rağmen 'Ürünü iptal edemezsiniz' dedi...
Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürün geldi, kurumsal fatura gelmedi. Destek bildirimi oluşturdum. 4 gün bekleyin denildi. 4 gün sonra tekrar bildirim oluşturdular. 4 gün daha bekledik. Araya giren hafta sonu vs bir ay fatura gelmedi. Tekrar destek istedim. Ürünü geri gönderin iade yapalım dedil...
Trendyol'dan da memnun değilim. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Benim anlattığım şeylerin aynısını bana söyleyerek süreci geçiştirdiler. Ürünümü iade etmek istediğimi defalarca belirttim, kargo şirketi kaynaklı sorunları anlattım ama asla yardımcı olmadılar.
Yorumlar