Trendyol’da Arızalı Kamera İade Reddi

Trendyol üzerinden 29 Ocak tarihinde sonreir marka bir kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığında kamera düzgün çalışmadı, kendi kendine sürekli dönüyor ve kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak inceleme sonucunda üründe herhangi bir sıkıntı olmadığı söylenerek iadem reddedildi.

Aynı amaçla başka bir kamera aldım ve şu anda sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Bu da ilk aldığım sonreir kamerada gerçekten bir arıza olduğunu açıkça gösteriyor. Üründe sorun yok denilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı olduğunu düşündüğüm kamera için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.