Trendyol İade Ücretimin Hesaba Geçmemesi Ve Yasal Hak Talebi

Monohome’dan Trendyol üzerinden aldığım nevresim takımını iade etmeme rağmen 30 Ocak’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10922036964’tür.

Ürünü iade ettikten sonra hem Monohome hem de Trendyol tarafıyla görüştüm, ücretin bankaya gönderildiği söylendi. Daha sonra bankamı aradığımda ise hesabıma böyle bir iade düşmediği bilgisi verildi. Ödemeyi hesap kartımla yapmış olmama rağmen, aradan geçen zamana karşın para hâlâ hesabıma geçmedi ve iki taraf arasında mağdur durumda kaldım.

Ücretimin hiçbir gecikme olmadan derhal hesap kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve dava açmayı düşündüğümü belirtmek isterim.