Trendyol iade süresi talep

Trendyolmilla üzerinden 10872021732 numaralı siparişimde yer alan 2 adet elbiseyi, şehir dışında olmam sebebiyle ürünleri geç kontrol edebildim. Paketi 14 Ocak’ta teslim aldım ancak sistemdeki iade sürem 29.01.2026 saat 15.36 itibarıyla dolmuş göründüğü için şu an iade butonu kapalı. Ürünler hiç ku...

28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife markasından 6 adet plastik sandalye satın aldım. Ürünler elime ulaştığında sandalyelerden biri kırık çıktı ve hemen iade talebi oluşturdum. Ürünün iadesinin sağlanması için kayıt açıldı, Horoz Lojistik’in adresten alım yapacağı söylendi; ancak bugün 3...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişimde, limitsiz 100 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu kullanarak ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedeni bana uymadığı için doğal olarak iade etmek zorunda kaldım ve iade işlemim bugün tamamlandı. İade süreci tamamlandıktan sonra müşteri memnuniyeti kup...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden 10827021782 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten bir gün sonra aynı ürün tarafımıza hediye olarak geldiği için siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş sırasında sehven kurumsal fatura seçeneğini işaretlediğim için sistem üzerinden iptal ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Liccia beyaz ayakkabılık 4’lü beyaz kilitli model ürünüm 16 Ocak’ta teslim edildi. Ürünün montajı için 23 Ocak tarihine randevu aldım, ancak montajı yapacak firma Montajix, 23 Ocak günü hava şartlarını gerekçe göstererek montajın ertelendiğini mesajla bildirdi. Daha...

Trendyol üzerinden başka bir mağazadan baharat öğütücü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem deformeli olduğunu gördüm hem de kullanım olarak beklediğim gibi değildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak iade talebini oluştururken ürünün deformeli olduğunu özellikle belirtmedim. Ürün iad...

26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, ürün sayfasında açıkça “Yarın Kapında” ibaresi yer alan bir ürün siparişi verdim. Bu teslimat vaadine güvenerek, aynı ürün başka platformlarda daha uygun fiyatlı olmasına rağmen özellikle Trendyol’u tercih ettim; üstelik ürün benim için acil bir ihtiyaçtı. ...

Trendyol üzerinden 10841694772 numaralı sipariş ile HP Laser MFP 137fnw model yazıcı satın aldım. Ürün elimize ulaştığından beri yazıcı sürekli olarak çok yavaş yazdırma sorunu çıkarıyor ve bu nedenle ürünü ofis işlerimizde verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine HP müşteri hizmet...

Engelli ve aynı zamanda depremzede bir bireyim. Konteyner yaşam koşullarında sıcak suya erişimim olmadığı için zorunlu bir ihtiyaç kapsamında Trendyol üzerinden “Robo Türkiye” mağazasından “robo sıcak su musluğu” satın aldım. Ürün 22 Aralık’ta elime ulaştığında çalışmadığı açıkça ortadaydı, buna rağ...

04.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10326634936 olan, Yıldız Mi isimli satıcı mağazadan 24.149 TL bedelle Poco X7 Pro marka cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 1,5–2 ay sonra telefonuma devlet tarafından “cihazınız klonlu” içerikli SMS ulaştı. SMS’te tarih bilgisi yer almasa da,...

25.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7330022980028940 numaralı siparişimle Sinbo marka bir kettle’ı 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 10088260260397 numaralı teslimatla tarafıma ulaştı. Kettle, kullanımın ertesi günü yani 26.12.2025 tarihinde çalışırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürün ...

30.01.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Trendyol GO üzerinden Elmalı Market’ten verdiğim market siparişimde tarafıma küflü ve bozulmuş ilikli kemik gönderildi. Böyle bir ürünün hiç kontrol edilmeden müşteriye gönderilmesine gerçekten inanamıyorum. İnsan sağlığının bu kadar önemsenmemesi kabul edil...

Trendyol e-Faturam hesabımda kalan kontörlerimi kontrol ederken ekranda yalnızca 4 kontörüm kaldığını görüyordum. Ancak daha sonra hesabımda gezinirken aslında henüz kullanılmamış durumda 100 kontörüm daha olduğunu fark ettim. Kontörlerimin azaldığını düşündüğüm için, ileride lazım olur diye yaklaşı...

Trendyol üzerinden Cantel Mobil Teknoloji satıcısından bir klavye‑mouse seti satın aldım. Ürün teslim edildiğinde mouse arızalıydı. Bunun üzerine ürünü orijinal kutusuna yerleştirip kutuyu koli bandı ile sabitledim ve daha büyük bir kutuya koyarak sağlam şekilde iade ettim. Satıcı daha sonra yeni b...

Trendyol Plus üyeliği için ağustos ayından ocak ayına kadar her ay kartımdan 75 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Bu üyeliği özellikle başlattığımı hatırlamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmadan bu tutarların çekildiğini düşünüyorum. Az ön...

Trendyol üzerinden Riomi Türkiye isimli satıcıdan 7 Aralık 2025'de “Riomi Barista otomatik 7 çeşit 20 bar basınçlı süt köpürtücülü espresso makinesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren ayıplı çıktı. Americano seçeneğini seçmiş olmama rağmen makine süt almaya devam ediyor, hatta süt...

Trendyol platformu üzerinden Apple iPhone 16 Plus marka/model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 10737460873 olup, 65.043,99 TL ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünün tarafıma teslimi yaklaşık 2 haftalık gecikme ile yapıldı. Teslimden sonraki kısa bir süre içinde, yaklaşık 2 ha...

İcotech markasına ait ipotek saç düzleştiricisini 28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdik. Aslında Masha almak istemiştim ancak annem yanlışlıkla saç düzleştiriciyi almış. Hatanın farkına vardığımızda ise İstanbul dışında olduğumuz için iade süresini maalesef kaçırdık. Ürün şu anda hâlâ...

Trendyol üzerinden aldığım Philips bhd510/10 saç kurutma makinesi için servis sonrası değişim raporu düzenlendi. Ürünü aslında aldığım satıcıyla Trendyol süreci başlamadan önce görüştüğümde, ürünü kendilerine göndermem halinde yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak ürünü Trendyol üzerinden aldı...

Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişim için “kapıdan iade” seçeneğini kullanarak paketlerimi Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Ancak kuryenin paketleri karıştırması veya yanlış barkod basması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maddi değeri daha yüksek olan eteğim, elbise sat...

Trendyol üzerinden 18.04.2022 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c robot süpürgem arızalandı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek de olsa yaptırabilmek için 23.01.2026 tarihinde Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. 26.01.2026’da ürünümü teslim alabileceğim mes...

13 Ocak’ta kargoya verilen ve Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, Kolay Gelsin ile gönderilen, takip numarası 265272368573 olan kargom 15 Ocak’tan bu yana Afyon Emirdağ şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Trendyol üzerinden takip ettiğimde kargom şubede görünüyor, Kolay Gelsin sayf...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce Hemen Robo Bilgi Teknolojileri satıcısından Robo s5 Pro marka el süpürgesi satın aldım. Ürün ilk geldiğinde şarjı dolu şekildeydi ve kısa süreli de olsa çalıştı. Ancak sonrasında cihaz tamamen şarj almamaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Yetkili servis bulm...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Anker Soundcore Space q45 Bluetooth Kablosuz Kulaklık - Siyah - a3040 model bir kulak üstü kulaklığı 5999 Türk lirasına kredi/banka kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez deneme amaçlı kafama taktım, herhangi bir kullanım, hasar ...