Trendyol GO'dan Küflü İlikli Kemik Gönderimi Ve Tekrarlanan Sağlık Riski

30.01.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Trendyol GO üzerinden Elmalı Market’ten verdiğim market siparişimde tarafıma küflü ve bozulmuş ilikli kemik gönderildi. Böyle bir ürünün hiç kontrol edilmeden müşteriye gönderilmesine gerçekten inanamıyorum. İnsan sağlığının bu kadar önemsenmemesi kabul edilebilir değil.

Bu ürünü bilmeyen biri rahatlıkla çocuğuna çorba yapıp yedirebilir, zehirlenme yaşansa bunun hesabını kim verecek merak ediyorum. Üstelik dün de benzer şekilde küflenmiş bir ürün gönderilmişti, onu iade etmiştim. Arka arkaya iki siparişte de bozuk ürün gönderilmesi artık bunun bir tesadüf olmadığını düşündürüyor. Trendyol GO’nun bu süreci denetlemediğini ve müşteri memnuniyetiyle ilgilenmediğini net bir şekilde görüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol GO üzerinden destek birimiyle görüştüm ancak buna rağmen bu kadar kısa sürede tekrar bozuk ürün göndermeleri güvenimi tamamen sarstı. 10920749661 numaralı siparişimde gönderilen küflü ilikli kemik nedeniyle hem sağlığımın riske atılmasından hem de aynı sorunun tekrarlanmasından dolayı son derece şikayetçiyim. Bu konunun acilen incelenmesini, ilgili marketin denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Trendyol GO üzerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.