Trendyol iade süresi talep

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Milla marka bir elbise sipariş ettim ve ürün için 524,98 TL ödedim. Elbise büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü Trendyol Express kargo ile, aynı anda başka bir kargoyla birlikte gönderdim ancak kargo firması gönderileri karıştırdığı için paketim yanl...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim ve teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde süpürgenin fırçası, fırça kapağı gibi bazı parçalarında hasar oluştu ve robot evin içinde konumunu bulmakta zorlanmay...

21.11.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Roborock Q8 Max Pro marka robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullandıktan sonra cihazın iç kısmında yer alan bir parçanın kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine değişim talebi oluşturdum. Ürünün kırık o...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kaf Ahşap satıcısından 3 adet kesme tahtası satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kesme tahtalarının yüzeylerinin kıymıklı olduğunu gördüm. Teslimatı takip eden ertesi gün, kesme tahtalarını paketli ve kullanılmamış şekilde, cayma hakkım kapsamında iade taleb...

Trendyol Plus’a sadece deneme amaçlı üye olmuştum. Deneme süresi bittikten sonra hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadığım halde kredi kartımdan otomatik olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. 3 Temmuz 2025 tarihinden beri Trendyol Plus üyesi göründüğümü ve ...

7 Şubat 2026 saat 16.50 civarında Trendyolgo üzerinden Eskişehir Vişnelik’teki Maya Fırın’dan verdiğim #10943405617 numaralı siparişimde, ürünlerim daha elime ulaşmadan fırın tarafından aranarak kuryenin bir ürünü unuttuğu ve ürünün fırında kaldığı bilgisi verildi. Restoran tarafı kuryenin geri dönü...

18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Ejder Metal adlı mağazadan bir karyola satın aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde yatak başlığı ve plastik kapaklar kırık olarak geldi. Mağazaya yazarak sadece bu kırılan parçaların yeniden gönderilmesini talep ettik. Yaklaşık 10 gün kargo bekledikten sonra parçal...

Trendyol üzerinden 15 Ocak’ta Ctk Tekstil adlı satıcıdan bir kıyafet sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 2–3 gün içinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, etiketi üzerinde olacak şekilde iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca bir kez denendi, ardından Trendyol’un evden gel al seçeneğind...

Yaklaşık iki yıldır Trendyol’da kadın giyim kategorisinde satış yapıyorum. Kısa bir süre Trendyol Expires kargo ile çalıştım ve bu süre içinde fiyatına oranla kaliteli ürünler göndermeme rağmen iade oranım en az yüzde elli arttı. Bunun temel sebebinin müşteriye neredeyse sınırsız hak tanınması, eve ...

29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...

Trendyol üzerinden Good Night Home mağazasından vakumlu, hafif bir koltuk satın aldım. Ürün bana Kolay Gelsin firması ile teslim edildi, paketi hiç açmadan, aynen teslim aldığım şekilde iade etmek istedim. Ancak 10 gündür koltuğu almaya gelmesi gereken Horoz Lojistik ürünü teslim almıyor. İlk iade ...

Klaud.com üzerinden 03.02 tarihinde ceket siparişi verdim, ancak gönderilen ürün tamamen farklı olarak şişme yelek çıktı. Hem ürün yanlış hem de aldığım tutara kesinlikle değmeyen bir ürün gönderdiler. Yanlış ürün sonrası firmaya birçok kez ulaşmaya çalıştım. Toplam 6 kez mail attım, telefonla arad...

06.02.2026 tarihinde saat 21:01’de Trendyol GO üzerinden Always Waffle’dan waffle siparişi verdim. Kredi kartıyla ödediğim, 419,70 TL tutarındaki sipariş, kampanya kodu ile 269,70 TL’ye düşmüştü. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra adres teyidi için arandım, sitemin ismini de açıkça belirttim. Ardı...

Trendyol üzerinden 10929059357 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürün için satıcı, ürünü 02.02.2026'de kargoya vereceğini belirtmiştir. Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo sürecinde bana “kısa sürede ...

04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Bebekcimm aracılığıyla Kanz Owl elektrikli ana kucağı satın aldım. Ürünü bebeğimiz doğmadan önce aldığımız için toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar kullanabildik. Yaklaşık bir hafta önce ürünün sallanma özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Tüm sallanma mod...

Trendyol üzerinden Niniva satıcısından satın aldığım bebek kangurusu için 10693788849 numaralı siparişime ait ürünü yaklaşık bir ay önce iade ettim. İade kargom Gaziantep’ten 887419153013 takip numarası ile kargo firması tarafından teslim alındı ve sisteme de teslim edildiği yansıdı. Tüm bu sürece ...

Trendyol.com üzerinden satın almış olduğum eşofman, çok kısa süreli kullanım ve yıkama sonrasında ciddi şekilde renk kaybı yaşamıştır. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, ürünü detaylı şekilde incelemiş ve başvurumu haklı bularak tarafım...

Trendyol üzerinden aldığım powerbank haziran ayında teslim edildi, kısa süre içinde bozuldu. Ürünü aldığım satıcıya başvurduğumda, satıcı kaşeli bir evrakla iadenin uygun olduğunu belirtti ve yaklaşık 25 gün önce iade süreci başlatıldı. Trendyol hesabımda 10272349889 numaralı siparişe ait iade tale...

16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir para kasası siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun sanki daha önce açılmış gibi olduğunu, içinden çıkan kitapçığın eski ve yıpranmış olduğunu gördüm. Kasayı kontrol ettiğimde kilit yerinin bozuk olduğunu ve şifr...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından zemin kaplama minder satın aldım ve ürün için iade süreci başlatmama rağmen ödediğim ücret hesabıma yatmadı. İade talebini ürünü teslim aldığım anda oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. İlgili sipariş numa...

Trendyol – Elyar Home – Sürat Kargo Mağduriyeti 24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elyar Home satıcısından 3 adet halı siparişi verdim. Sipariş, 28 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo firması tarafından teslim alındığından bu yana 9 gün geçmesine ra...

Trendyol üzerinden Bisandalye mağazasından 25.02.2025 tarihinde “Ahşap natürel zion hasırlı sandalye” adlı üründen 4 adet satın aldım. Kullanım süresi içinde sandalyelerin oturma minderleri kırıldı ve sandalyelerin iskeleti sallanmaya başladı. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam etmektedir, satın al...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim alacaktım. Gönderime ait takip numaram 261223872351’dir. Sistem üzerinde teslim tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, 5 Şubat günü hâlâ teslim edilmediği için çağrı merkezini arayarak gönderimin durumunu ö...

Trendyol üzerinden 10931329836 numaralı siparişi verdim, ürünü aynı gün iade ettim. Bana falan gelmedi. Aradan iki günden fazla süre geçmesine rağmen 698,98 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma hala yatırılmadı. Ürün bana gelmediği, satıcıyla ilgili bir problem olmadığı ve iade sürecini zamanında t...