to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişimde, limitsiz 100 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu kullanarak ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedeni bana uymadığı için doğal olarak iade etmek zorunda kaldım ve iade işlemim bugün tamamlandı.
İade süreci tamamlandıktan sonra müşteri memnuniyeti kuponumun tekrar tanımlanmasını beklerken, Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda kuponun yeniden yüklenemeyeceği bilgisi verildi. Hem müşteri memnuniyeti amacıyla verilen bir kuponun, beden uymadığı için yapılan haklı bir iade sonrasında tamamen kaybolması hem de bu konuda hiçbir esneklik gösterilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Teslimat numaram 10167961205’tir. İade edilen ürün için kullandığım 100 TL’lik müşteri memnuniyeti kuponunun hesabıma yeniden tanımlanmasını istiyorum. Eğer kuponun iade halinde tamamen kaybolacağı önceden, açık ve net bir şekilde “Bu ürün iade edilirse kuponunuzu artık kullanamazsınız” gibi bir uyarıyla belirtilmiş olsaydı, buna göre hareket edebilirdim. Ürün bedeninin olmaması gibi son derece normal bir iade gerekçesi sonrası, müşteri memnuniyeti kuponunun tamamen kaybedilmesini adil bulmuyorum ve bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan 15 Ocak’ta 100 TL tutarında memnuniyet kuponumu kullanarak bir ürün satın aldım. Kuponun süresi dolmadan bu alışverişi gerçekleştirdim. Ürünü 21 Ocak’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve iade süreci 28 Ocak’ta tamamlandı. Ancak iade tamamlandığında kullandığım memnuniyet kuponu ...
Trendyol’da yaşadığım bir sorun nedeniyle bana “Tedarik sorunları memnuniyet kuponu” adıyla 1.000 TL tutarında bir kupon tanımlandı ve 15 gün süre verildi. Bu kuponu kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat beğenmediğim için iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express ürünü teslim al...
4 Ekim’de Trendyol uygulaması üzerinden “Paylaş Kazan” kampanyasındaki puanlarımı 534 TL değerinde kupona çevirdim ve aynı gün bu kuponu kullanarak sipariş verdim (Sipariş No: 9808400982). Ancak gelen ürünün bedeni olmadığı için 6 Ekim’de teslim alıp 7 Ekim’de hemen iade ettim. İade işlemi 10 Ekim’d...
Trendyol’da yaşadığım bir kupon problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım kusurlu bir ürün için tarafıma 250 TL tutarında memnuniyet kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak başka bir ürün satın aldım, ancak bu ürünü daha sonra iade ettim. İadem 27 Kasım tarihinde kabul edi...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.093 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.535 Gel Al 400 
Hediye 633 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.480 
İade 34.737 
İndirim 773 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 880 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.676 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.173 
Kurye 1.148 
Mağaza 6.115 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 403 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.557 
Teslimat 13.733 
Yorum 1.257
Yorumlar