to read complaints and reviews, or file yours.HP Yazıcıda Sürekli Yavaş Yazdırma Ve Trendyol’un Uzayan İade Süreci
Trendyol üzerinden 10841694772 numaralı sipariş ile HP Laser MFP 137fnw model yazıcı satın aldım. Ürün elimize ulaştığından beri yazıcı sürekli olarak çok yavaş yazdırma sorunu çıkarıyor ve bu nedenle ürünü ofis işlerimizde verimli şekilde kullanamıyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine HP müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak onlar da problemi çözemedi ve iade raporu düzenlendi. Bu raporu ve istenen tüm belgeleri 23.01.2026 tarihinde Trendyol’a ilettik. Buna rağmen Trendyol tarafı, 7 gündür evrakları inceleme aşamasında olduğunu söyleyerek herhangi bir geri dönüş yapmıyor, süreç hakkında da net bir bilgi vermiyor.
Konya Karatay’daki ofis ihtiyacımız için aldığımız bu yazıcıyı kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayız. HP tarafından iade raporu çıkmış olmasına rağmen Trendyol’un süreci uzatmadan, ürün iadesini alarak ödediğim tutarın tamamını tarafıma geri ödemesini ve dosyayla ilgili hızlı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
