Trendyol iade işlemleri

1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Daha sonra bu sipariş için işlem iptal edildi ve Trendyol tarafından 9 Ekim tarihinde para iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı. 677,04 TL tutarınd...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomı IPL Buz Lazer Epilasyon 999.999 Atım Otomatik cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10696565696’dır. Ürün, Hatay ili Payas ilçesindeki adresime gönderildi ve 19 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe taktığımda cihaz hiç çalışma...

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde satın aldığım Pirantech CB101A model ürünüm için, 15 günlük yasal cayma ve iade sürem olmasına rağmen Trendyol sistemi iade süresini erken kapatmıştır. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusundadır. İade süresinin dolmasına daha zaman varken, yaklaşık saat 16.35 civarı...

Ürün teslim edildi denilmesine rağmen teslim edilmedi. Sonrasında, isteğim dışında iadesi gerçekleşti ve şu an ürünün bedeni stokta yok. Ayrıca, fiyatı da revize edilmiş durumda. Tekrar gönderim yapılmasını istememe rağmen bana sorulmadan iade işlemi gerçekleştirildi.

Trendyol hesabım bu akşam, yaklaşık bir saat önce hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için hem yeni verdiğim siparişimin durumunu göremiyorum hem de iade oluşturmam gereken ürün için işlem yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve süreç benim için oldukça zorlayıcı hal...

20 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 14 Pro – Yeşil renk telefonu Kocaeli adresime teslim edilmek üzere 16.999 TL fiyatla sipariş verdim. Satıcı ürünü “kargoya verildi” olarak işaretlemiş olmasına rağmen kargo takip numarası sisteme hiç eklenmedi. Bu durumu Trendyol Asistan üzerinden bil...

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan satın aldığım, 9952890426 teslimat numaralı ürünü aynı gün evime gelen kargocuya iade kapsamında teslim ettim. İade işlemi için 7330028101224283 iade kodunu kullandım. Ürünü kargocuya teslim etmeme rağmen sistemde iadem görünmüyor ve taraf...

Sayın İlgili, [Trendyol Satıcı Adı: EPA Teknoloji] mağazanızdan [Sipariş Numarası: 10684675693] ve [Sipariş Tarihi: 11.11.2025] tarihli alışverişimde, [Ürün Adı: Bosch klima / Model: Climate 2001 Cl2001-9000 BTU A R32] ürününü sipariş ettim. Belirtilen teslimat süresi içinde ürün tarafıma teslim e...

Trendyol üzerinden 16 Ekim tarihinde Ella Mobilya’dan Calvin Beyaz 80X132 MDF açılabilir mutfak masası takımı (4 sandalye, 1 bench) satın aldım. Ürün 1 Kasım’da elimize ulaştı, gelir gelmez de iade işlemi başlatmak istedik ancak kargo sürecinde zaten ciddi bir gecikme yaşanmıştı. Kurulum için açtığı...

Sayın Yetkili, Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirmiş olduğum 10472338207 numaralı sipariş ile Creality Ender 3 s1 Yenilenmiş 3D Yazıcı ürününü satın aldım. Ürünün satın alınmasındaki temel beklentim ve amacım, özellikle 3D yazıcının ilk katmanını kusursuz çıkarma gibi kritik bir performansı...

Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden aldığım iki ayrı sipariş için iade talebi oluşturdum, ancak süreçte kargolarım karıştı. 20 Ekim tarihinde yaptığım iade işleminde bana ait olmayan, yanlış bir ürün Trendyolmilla adına iade alınmış ve 1.499 TL tutarındaki iadem bu yanlış ürün üzerinden hesabıma yat...

Trendyol üzerinden Polka Store mağazasından “Look tozluk detaylı tak çıkar aparatlı çizme bot” satın aldım. Ürün elime ulaştığında son derece kalitesiz, ince bir malzemeden yapılmış ve kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle iade süresi içinde ürünü hemen iade ettim. Ancak iadem, ürünün ...

10 Kasım Pazartesi günü eşim Trendyol üzerinden kendi hesabıyla bir oyuncak siparişi verdi. Ödemeyi 449 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürün 11 Kasım Salı günü satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak o günden bu yana tarafımıza ulaşmadı ve ürün açıkça kaybolmuş durumdadır....

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ktr tech firmasından “Şarjlı Kablosuz Sessiz Mouse RGB LED Işiklı Ultra Slim USB 2.4ghz Siyah Ledli 800/1200/1600dpi” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10702626205). Ancak elime geçen ürün tamamen alakasız bir şekilde iPhone şarj aleti oldu. Durumu hemen ...

09Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden elf tekno satıcısından Fakir Alina isimli buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 14 kasim 2025 tarihinde teslim aldım ve dener denemez beklentimi karşılamadığını fark ederek, yine 14 Kasım’da iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 10676180902 ...

Trendyol üzerinden Remsan Yapımarket satıcısından 'Sıcak Mum Silikon Çubuk Kalın Kırmızı 11mm x 30cm (1 kg)' ve aynı ürünün siyahından toplam 2 kg satın aldım. Bu ürünler kargoda zarar görmesi neredeyse imkânsız ürünler; kırılgan veya hassas değiller. Buna rağmen, 20.11.2025 sabah saat 08.00’de ürün...

Trendyol üzerinden Fulla Moda markasına ait kapitone desenli bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 15 gün önce iade sürecini başlattım ancak ürün hâlâ firmaya ulaşmamış görünüyor. Sistem üzerinde ürün firmaya ulaşmadığı için para iadem de gerçekleştirilmiyor. Ürünü 09.11.2025 tarihin...

Kasım 2025’ten bu yana Trendyol’dan yaptığım son 3-4 alışverişte iade ve ParaPuan işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda yalnızca “özür dileriz” denilerek geçiştiriliyorum. Artık bu yaklaşımı kabul etmiyorum; özür dilemek sorunu çözmüyor ve mağduriyetim devam e...

Trendyol üzerinden Albatros adlı satıcıdan yaklaşık 4.300 TL ödeyerek Nike React Vision model ayakkabı satın aldım. Ürün elime bugün, yaklaşık bir saat önce ulaştı. Ancak hem kumaş kalitesinden hem de barkodunu okuttuğumda orijinal olmadığını fark ettim. Satıcı ürünün kesinlikle orijinal olduğunu be...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Vestel Flora 186 klima satın aldım. Siparişim 9 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. 9 gün sonunda Trendyol tarafından arandım ve ürünün kargo sırasında hasar aldığı, bana hiç ulaşmadan satıcıya geri gönderildiği söylendi. Yeni ürün gönderilmeyeceği, sadece ücret iadesi yapı...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Soundmax Sx-m62bn Pro model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #10663631515). Ürünü teslim aldıktan sonra aracımın ön kapı ölçülerinin 13 cm, ürünün ise 16 cm olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, kutusunu açıp elektrik dahi vermeden, orijinal k...

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından HP Victus Gaming 16 BL6W5EA model laptop siparişi verdim (Sipariş No: 106*****702). Ürünüm 11.11.2025 tarihinde Trendyol Express’e teslim edildi ve kargo takibinde önce Kocaeli, ardından Esenyurt transfer merkezlerine iletildi. 13.11.202...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 10675455790 sipariş numarasıyla Tarimbahcem adlı satıcıdan 5’li testere uyumlu yakıt filtresi siparişi verdim. Ancak bana sadece 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili durumu hemen bildirdim ve satıcı tarafından eksik parçanın en kısa sürede gönderilec...