Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İndirim
Kargom Kayboldu, Ürün Fiyatı Arttı: Trendyol’dan Telafi Bekliyorum

ID:34291119

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Ürün Fiyatı Arttı: Trendyol’dan Telafi Bekliyorum

İbrahim

Trendyol

20 Kasım 2025 13:46

462

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından HP Victus Gaming 16 BL6W5EA model laptop siparişi verdim (Sipariş No: 106*****702). Ürünüm 11.11.2025 tarihinde Trendyol Express’e teslim edildi ve kargo takibinde önce Kocaeli, ardından Esenyurt transfer merkezlerine iletildi. 13.11.2025 tarihinde tekrar yola çıkan kargomun hareketleri burada durdu ve “Gönderi Yolda” olarak görünmeye devam etti.

15.11.2025 tarihinde kargonun durumu ile ilgili destek talebi oluşturdum. İki günlük inceleme sonunda kargonun kaybolduğu ve bu nedenle iade işlemi yapılacağı tarafıma bildirildi, ödediğim 37.043,99 TL kredi kartıma iade edildi. Ancak ürünü tekrar almak istediğimde, ilk siparişimde 37.000 TL civarında olan ürünün fiyatının Trendyol’da 40.000 TL’ye çıktığını (kampanya ile 38.000 TL’ye düşüyor) gördüm. Bu nedenle aynı ürünü almak için daha fazla ücret ödemem gerekecek.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, fiyat farkı için herhangi bir indirim veya telafi çalışması yapılmadığı belirtildi. Ürünün bana teslim edilememesi ve tekrar satın almak istediğimde fiyat farkı oluşması, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşattı. Trendyol’un bu konuda bir çözüm ve telafi sunmasını talep ediyorum.

kargom-kayboldu-urun-fiyati-artti-trendyoldan-telafi-bekliyorum-3.jpg

kargom-kayboldu-urun-fiyati-artti-trendyoldan-telafi-bekliyorum-2.jpg

EA Sports

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet: Değişim Yerine İade Ve Yetersiz Kupon

Murat

Trendyol

18 Kasım 2025 18:25

386

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından HP Victus Intel Core i5-14450HX 16GB 1TB SSD RTX4050 120w 16.1" FreeDOS FHD 144Hz Gaming Laptop (BL6w5EA) modelini 36.659,06 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10678392529). Ürünü teslim aldıktan sonra pilinde problem olduğunu fark ettim ...

fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-degisim-yerine-iade-ve-yetersiz-kupon-3.jpg

fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-degisim-yerine-iade-ve-yetersiz-kupon-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

Mehmet

Trendyol

25 Eylül 2025 23:40

746

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP Victus Intel Core i5-14450HX 16GB 1TB model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10492210241). Ürün kargoya verildikten sonra iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ürünü teslim almadan iade kodu oluşturmak mümkün olmadığı için mecburen ürünün te...

Teslim Almadığım Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

1 Destek

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Teslim Edilmeyen Ürünün İptali Neden Bu Kadar Zor?

Selim

Trendyol

11 Ekim 2025 16:45

537

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP Victus i5-14500HX 16GB 512GB SSD RTX 4060 120w 16.1'' 144Hz ıps dos Gaming Laptop (9J276EA) siparişi verdim. Ürünün teslimatı 3 gün gecikti. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak Trendyol, gönderilmemiş ürün için iptal talebimi heme...

Trendyol'dan Alınan Laptopun Teslim Edilmemesi

Mustafa

Trendyol

24 Haziran 2023 12:43

1.194

Trendyol'dan 15 Haziran gecesi bir laptop siparişi verdim. Hemen 16 Haziran sabah erkenden kargolandığı bilgisi geldi. Daha sonra kargom zamanında gelmeyenle iletişime geçip neden ulaşmadığını sordum. Bana, kargoda bir hareketsizlik olduğu ve ürünün incelemeye aşındığı söylendi. Ben de ürünü iptal e...

Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Laptop Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Gökay

Trendyol

22 Ağustos 2025 12:46

545

2 Haziran’da Trendyol üzerinden Acer marka bir laptop satın aldım (Sipariş No: 10397606726). Ürün, kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ardından, satıcı tarafından “yanlış fiyattan satış” yapıldığı belirtilerek ürünün teslimatı tamamen iptal edildi. Ürünü teslim alama...

1 Destek

1 Yorum