Ahlat Şok Marketinin Klima Ünitesi Gürültüsü İki Aylık Çözülmemiş Sorun
Bitlis ili Ahlat ilçesinde bulunan Şok Market Kızıldere şubesinin, ikamet ettiğim konutun hemen altında yer alan klima dış üniteleri uzun süredir aşırı ve sürekli gürültüye sebep olmaktadır. Bu gürültü, evin her alanında hissedilecek kadar yoğun olup gündelik yaşamı, dinlenme hakkını ve özellikle sabah saatlerindeki uyku düzenini ciddi biçimde bozacak seviyededir.
Durumu şube çalışanlarına defalarca ilettim. Merkezden teknik destek talep edildiği ve konunun iletildiği söylendi; ancak iki ayı aşkın süredir herhangi bir somut adım atılmamış, teknik servis gelmemiş ve sorun giderilmemiştir. Artık bu durum katlanılamaz bir hâl almıştır.
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nın 56. maddesi bireylerin sağlıklı ve dengeli bir çevrede yaşama hakkını güvence altına almakta, Çevresel Gürültünün Değerlendirilmesi ve Yönetimi Yönetmeliği ise ticari işletmelerin çevreye verdiği gürültünün belirlenen sınır değerleri aşmamasını zorunlu kılmaktadır. Sürekli ve yüksek seviyeli gürültü, hukuka aykırı çevresel rahatsızlık kapsamında değerlendirilmektedir.
Bu çerçevede, Şok Market’ten klima dış ünitelerinin acilen teknik olarak kontrol edilmesini, gerekli ise izolasyon, yer değişikliği veya yenileme işlemlerinin yapılmasını ve bu gürültü sorununun kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde belediye, Çevre ve Şehircilik birimleri, CİMER ve ilgili diğer yasal merciler nezdinde başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı ve durumu kamuoyuna açık platformlarda paylaşacağımı bildirmek isterim.
Sorunun daha fazla uzatılmadan, ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














Her ilde aynı Kars aynı