to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım Pazartesi günü eşim Trendyol üzerinden kendi hesabıyla bir oyuncak siparişi verdi. Ödemeyi 449 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürün 11 Kasım Salı günü satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak o günden bu yana tarafımıza ulaşmadı ve ürün açıkça kaybolmuş durumdadır. Trendyol’a ait teslimat numarası 9930345144, Sürat Kargo takip numarası ise 5412********26’dır.
Sürat Kargo takip sisteminde ürünün Bağcılar Kirazlı şubesinden çıktığı görünüyor. Teslimatın yapılacağı Başak şubesi, paketin kendilerine hiç ulaşmadığını belirtirken, Kirazlı şubesi paketin İkitelli Aktarma Merkezi’nde kaybolduğunu ifade etti. Buna rağmen Trendyol destek birimine durumu defalarca iletmemize rağmen her seferinde süreç oyalandı ve paketin şubede olduğu yönünde gerçeği yansıtmayan cevaplar verildi.
Ürün kaybolmuştur, bu nedenle sipariş bedeli olan 449 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Bu yaşananlar alıcı hatasından değil, tamamen kargo firmasının sorumsuzluğundan ve süreci iyi yönetemeyen Trendyol’un eksikliğinden kaynaklanmaktadır. İade işlemi kısa sürede yapılmadığı takdirde yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz.
21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lion Jewelrys isimli satıcıdan 11161729609 numaralı siparişi verdim. Satıcı bana yanlış ürün gönderdi, bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak satıcı, iade paketi boş çıktığı gerekçesiyle iadeyi reddederek beni ürün göndermemiş konumuna düşürdü. Trendyol des...
10 gün önce Trendyol üzerinden 4949 TL ödeyerek Hector Speed tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kutusu açıktı ve cihaz düzgün çalışmıyordu, bozuk olduğu için iade talebinde bulundum. Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü satıcıya gönderdim. Ancak satıcı, ürünü kulla...
14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tutku İç Giyim satıcısından 4 adet l beden boxer siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda 3 adet l beden, 1 adet ise XXL beden gönderildiğini fark ettim. Ürünlerin üzerinde koruma bandı olduğu için, bedenlerini kontrol...
Trendyol'dan ürün siparişi verdim ve sabah iptal etmek için talep oluşturdum. Ancak kargo ücreti ve ürün ücreti tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, en geç 3 gün içinde yatacağı söylendi. Ancak bugün son gün olmasına rağmen hala ödeme geri yapılmadı. Bugün ödemem var, acil bir şekild...
Sipariş ettiğim Ürünün fiyatı 1100 TL kadar düştüğü için farklı satıcıdan tekrar sipariş verdim. Ürün bana geldiği zaman ertesi gün hemen iade ettim. 2. Sipariş ettiğim ürün geldiğinde kullanmaya başladım. Bugün aldığım bilgiye göre ürün iadem onaylanmadı ürün kullanılmış denildi. Ben ürünü kullanma...
Yorumlar