to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Para: Trendyol Ve Banka Arasında Mağduriyet
1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Daha sonra bu sipariş için işlem iptal edildi ve Trendyol tarafından 9 Ekim tarihinde para iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı.
677,04 TL tutarındaki bu siparişe ait sipariş numaram 9787974060’tır. Konu ile ilgili hem Trendyol hem de bankamla görüştüm. Trendyol parayı iade ettiklerini, bankanın provizyonda beklettiğini söylüyor, banka ise böyle bir iade işlemi görünmediğini belirtiyor. Sonuç olarak iki taraf arasında kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol’dan, 677,04 TL tutarındaki paramın hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Bahar Hanım merhaba, aynı problemi bende yaşadım. Bende bugün şikayetçi oldum. İade konusunda haklılar çünkü iadenin geri iletilmesi ve kontrol süresi var. Ama iptal de paramızın en az 24 saat sonra geri iade edilmesi gerekli.