Trendyol iade işlemi

07 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Zhl Optik satıcısından sipariş ettiğim gözlük, orijinal olmayan (çakma) bir ürün olarak ve farklı bir renkte tarafıma ulaştı. 09 Ağustos’ta ürünü teslim aldım. İade işlemi için kurumsal fatura talep ettim, ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen fatur...

3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından boy aynası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gün boyunca bekletildi, ancak ürün bana hiç ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildiği bildirildi. Kargo firmasının sabah 6'da gelmiş olduğu ve bana ul...

Trendyol’dan mağaza satıcısından aldığım ürünün kargo sürecinde sorun yaşadım. Sipariş numaram 10424172793. Ürünü Ankara Keçiören’e sipariş etmiştim fakat anlık adres değişikliği nedeniyle kargomu Aydın’a yönlendirdim ve ürün Aydın’daki adresime teslim edildi. Ancak ürün istediğim gibi çıkmadığı içi...

Trendyol üzerinden 10404651081 numaralı siparişimle, Ö** T** B***  adına Tuğra te-7600 12 dilim tost makinesi satın aldık. Ürünü 6 Ağustos’ta Ankara/Keçiören adresinde teslim aldık. Ürünün döküm kısmında paslanma ve iki parçasında ezikler olduğunu fark ettik. Bu durumu Trendyol’a ilettik ve 13 Ağust...

Trendyol dan Sunny marka dikey Süpürge aldım Süpürge yi denedim çekim gücü hiç güzel değil ayrıca süpürge yere yapışmıyor ve sağlıklı hareket etmiyor dolayısıyla süpürme işlemi yapılamıyor. Bu yüzden iade ettim. Satıcı İademi kabul etmemiş. Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak iademin kab...

31.07.2025 tarihinde trendyol.com'dan Trendyol satıcısından Adidas Crazychaos 2000 Sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10393113198. 02.08.2025'te Trendyol Express'ten teslim aldım. Ayakkabının sol tekinin dil kısmında dikiş hatası vardı. Giyildiği zaman dil kısmı toplanıp ayağa baskı y...

Beko 31225 A Spikit klima modelini, 9656086349 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile tamamen ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün ne teslim edildi ne de kurulumu yapıldı. Teslimat ve kurulum için sürekli ileri tarihlere randevu veriliyor, h...

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Özceden markalı antrasit gri seramik banyo dolabının üst dolabının aynası kırık olarak teslim edildi. Montaj hizmetiyle gelen ekip, montaj sırasında fayanslarımı istemeden kırdı ve işlemi tamamlamadan ayrıldı. Ürünün aynasının yeniden tedarik edileceği ...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son olarak kimono ve pantolon siparişlerimde, ürünlerin bazen görseldekinden farklı gelmesi, defolu olması veya bedeninin uymaması gibi nedenlerle iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak dün tesadüfen Trendyol asistanına kargomla ilgil...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından “TV 65UT9740 65 inç 4K Smart” model bir televizyon satın aldım. Ürün yanlış adrese gönderildiği için bana hiç teslim edilmeden geri döndü. Satıcı olan Media Markt, 6 Ağustos’ta iade işlemini başlattığını beyan etti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen Tre...

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden o Kam 3011 tek kamera siparişi verdim. Siparişim hâlâ kargoda ve teslim almadım. Ürünün adaptörsüz gönderileceğiyle ilgili bilgi ürün açıklamasında yer almıyordu, sadece soru-cevap kısmında farklı firmaların cevapları bulunuyordu. Satıcıya adaptör eksikliğiyle...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elele marka bebek beşiği siparişi verdim. Sipariş numaram: 10426636284. Siparişim 10 gündür tarafıma ulaşmadı ve Aras Kargo Modoko şubesi (Necip Fazıl Mahallesi, Dilektaşı Sokak 21, Ümraniye/İstanbul) dahil olmak üzere hiçbir şekilde kargomun nerede olduğu kon...

09.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın (son dört hane: 8591) internet alışverişine açık olması nedeniyle, bilgim dışında 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Ekstrede herhangi bir firma veya açıklama bilgisi bulunmamaktadır ve bu işlem tek seferlik olarak yaşanmıştır. Kartım fiziki...

Trendyol üzerinden Della Kozmetik adlı satıcıdan iki adet La Roche Posay Cicaplast Baume onarıcı ve yatıştırıcı yüz kremi sipariş ettim (Sipariş No: 10348689423). 12 Temmuz’da verdiğim siparişin teslim tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu, ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslim edilemediğ...

17 Ağustos Pazar günü Trendyol üzerinden City Bilişim mağazasından 9676721370 teslimat numaralı masaüstü oyuncu bilgisayarı sipariş ettim. Siparişi verirken özellikle Trendyol’da belirtilen özelliklerde ürün gönderilmesini istedim ve bu konuda satıcıyla WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Satıcı...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tutku İç Giyim satıcısından 4 adet l beden boxer siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda 3 adet l beden, 1 adet ise XXL beden gönderildiğini fark ettim. Ürünlerin üzerinde koruma bandı olduğu için, bedenlerini kontrol...

Trendyol uygulaması üzerinden Trend Mall isimli satıcıdan, fatura ismi mtg Teknoloji Güneş Enerjisi İnşaat Limited Şirketi olan, farkında olmadan ikişer adet olmak üzere toplamda dört adet bikini takımı siparişi verdim. Siparişim 2 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile adresime gönderilmiş. Ancak ben o ...

28 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kitchen Design Lab markasına ait fırın içi termometre satın aldım (#10385180468). Ürünü toplamda 399,97 TL ödeyerek Antalya’da kullanmaya başladım. Ancak üçüncü kullanımımda termometrenin ölçümünde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Fırın derecesinden çok...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cata G4 12V LED ampul siparişi verdim. Ürünüm 11.08.2025 tarihinde teslim edilecekti fakat kargo, Aras Kargo Yarımburgaz Şubesi'nde uzun süre hareketsiz bekledi ve tarafıma hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem Trendyol’a hem Aras Kargo’ya hem de ilgili şub...

Trendyol üzerinden satın aldığım HP Victus laptop 16 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak 17 Temmuz sabahı ürünü açmak istediğimde bilgisayar hiç açılmadı ve hemen iade sürecini başlattım. Ürün analiz sürecine alındı, fakat sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Ancak bilgisayar yine açılmadı. Trendy...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aron Hırdavat adlı satıcıdan 9652874881 teslimat numarasıyla oda kapısı kolu ve menteşesi siparişi verdim. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve kargoda kayboldu. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “incelen...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden aldığım giyim ürünleriyle ilgili iade sürecinde mağduriyet yaşadım. 10395592277 numaralı siparişimi 2 Ağustos’ta teslim aldım ve 17 Ağustos’ta iade talebinde bulunmak istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. İade süresinin bittiği uyarısı ile karşılaş...