to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından boy aynası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gün boyunca bekletildi, ancak ürün bana hiç ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildiği bildirildi. Kargo firmasının sabah 6'da gelmiş olduğu ve bana ulaşamadığı söyleniyor, fakat o saatte herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım.
Siparişim iptal edildiği için ürün artık elime ulaşmayacak. Ücret iadesi ise Trendyol tarafından yapılacakmış ve taksitli olarak çekildiği için aynı şekilde hesabıma yansıyacak. Ancak bu süreçte mağdur edildim ve satıcı firmanın müşterilerini mağdur ettiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tekrar gönderilemeyeceğini, sadece iptal işlemi yapılabileceğini ve istersem yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ayrıca iade işleminin tamamlanması için 10 gün daha beklemem gerektiği belirtildi.
Sipariş numaram: 10400372675. Ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor firmasından 10519012754 numaralı siparişimle bir boy aynası aldım. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim fakat ürün pazar günü teslim edilmeye çalışıldı. Hafta sonu teslimat yapılamayacağı için ev adresimi verdim ve 16:00'ya kadar evde be...
Trendyol üzerinden effe yapı dekor mağazasından 1640 TL'ye satın aldığım ürün hiçbir sebep belirtilmeden bana dahil sorulmadan iptal ve iade edildi. 1640 lirada satın aldığım aynı ürünün şimdi aynı mağazada (effe yapı dekor) 2490 liradan satıldığını görüyorum. Trendyol'a ulaştığımda kendilerinin sat...
16.02.2025 tarihinde Trendyol'dan Effe Yapı Dekor'dan 180x70 boyutunda ayna siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi 7 gün olarak belirtildi, ancak 22'sinde teslimat yapılacağı söylendi. Dışarıda olan işlerimizi ertelemek zorunda kaldık çünkü kargo gelecek diye bekliyorduk, ama gelmedi. Ertesi gün 2...
Effe Yapı Dekor’dan Trendyol üzerinden 20 gün önce boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 10522322271). Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olmasına rağmen, ürün bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Trendyol’da ürünün teslim edildiği görünüyor ancak ben ürünü teslim almadım. Konuyla ilgili Trendyol’a ba...
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor mağazasından 1 Eylül 2025 tarihinde #10474563139 numaralı siparişimle asimetrik model çerçevesiz ayna (60*70 BRN) satın aldım. Ürün, sadece streç filme sarılıp sunta bir kutunun içine konularak gönderilmiş ve bu şekilde taşınması nedeniyle ayna tamamen kırık şekild...
Yorumlar