Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

20 Ağustos 18:08
518

3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından boy aynası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gün boyunca bekletildi, ancak ürün bana hiç ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildiği bildirildi. Kargo firmasının sabah 6'da gelmiş olduğu ve bana ulaşamadığı söyleniyor, fakat o saatte herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım.

Siparişim iptal edildiği için ürün artık elime ulaşmayacak. Ücret iadesi ise Trendyol tarafından yapılacakmış ve taksitli olarak çekildiği için aynı şekilde hesabıma yansıyacak. Ancak bu süreçte mağdur edildim ve satıcı firmanın müşterilerini mağdur ettiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tekrar gönderilemeyeceğini, sadece iptal işlemi yapılabileceğini ve istersem yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ayrıca iade işleminin tamamlanması için 10 gün daha beklemem gerektiği belirtildi.

Sipariş numaram: 10400372675. Ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sorunları Ve Geciken İade Mağduriyeti

Nurcan
29 Eylül 13:01
304

18 Şubat 17:23
295
Trendyol'da Fiyat Artışı Ve İptal Mağduriyeti
Trendyol'da Fiyat Artışı Ve İptal Mağduriyeti
Trendyol'da Fiyat Artışı Ve İptal Mağduriyeti
Trendyol'da Fiyat Artışı Ve İptal Mağduriyeti
+3

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Sipariş

27 Şubat 01:31
713
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Sipariş
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Sipariş
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Sipariş
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Sipariş
+1
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Boy Aynası İçin Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Neriman
02 Ekim 15:16
105
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ayna İçin Çözüm Değil, Ürünümü İstiyorum!

05 Eylül 20:58
223
Kırık Gelen Ayna İçin Çözüm Değil, Ürünümü İstiyorum!
Kırık Gelen Ayna İçin Çözüm Değil, Ürünümü İstiyorum!
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri