Trendyol iade işlemi

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea BRI921/00 cihazı elime ulaştıktan iki hafta sonra kullanım için kutu açılımını yaptım. Ancak ilk kullanımda cihazın içinden cızırtı sesi geldiğini ve başlığının hemen ısındığını fark ettim. Sipariş numaram: 10568765553. Yaşadığım b...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5543 model kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim, hiçbir onayım veya bilgilendirme yapılmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğümde, fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak be...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 4121) üzerinden, hiçbir alışveriş veya üyelik işlemi yapmadığım halde, son iki aydır her ay 75 TL “Trendyol” adı altında para kesilmektedir. Bu kesintiler 3 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde gerçekleşmiştir. Açıklama kısmında sadece “Trendyol”...

2 Kasım Pazartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden 10649561035 numaralı siparişle “Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” model ürünü Trendyol satıcısından satın aldım. Trendyol Plus üyesi olmam nedeniyle ücretsiz kargo hakkımdan faydalanar...

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Regal 424 model bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10606482425). Siparişimi kredi kartı ile 12.023,83 TL tutarında, 6 taksit şeklinde ödedim. Teslimat adresim İzmir/Bayraklı’dır. Ancak ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, ürün...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Vivo Y22s model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 9716860022. Ürünün teslimatı çok gecikti ve şehir dışında olduğum dönemde, 7 Ekim’de teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Trendyol sisteminde teslim edildi görün...

2 Kasım’da Trendyol’un kendi satıcısından Philips lattego 5500 serisi tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Siparişim onaylandı, satış sözleşmesi kabul edildi ve ödemesi de hesabımdan çekildi. Ancak 3 Kasım’da hiçbir makul gerekçe sunulmadan, sadece “fiyat gerekçesiyle” siparişim iptal edi...

02 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5543/80) siparişi verdim. 03 Kasım’da ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Benzer bir durumu daha önce de Trendyol...

2 Kasım’da Trendyol üzerinden Philips 5500 model kahve makinesi siparişi verdim (#10649576173). Satıcı Trendyol’du. Ancak ertesi gün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Benzer bir durumu daha önce de Trendyol’da yaşamıştı...

Trendyol’da yıllardır aynı sorun sürekli tekrar ediyor. Uygun fiyattan satın aldığım siparişlerim, “ürünün sisteme tanımlanma aşamasında yaşanan problem nedeniyle hatalı fiyattan satış gerçekleştiği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal ediliyor. Bu siparişlerin hepsi için ödemem alındı, sipariş s...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Axe Home satıcısından “24 adet Beyaz Ahşap Görünümlü Plastik Askı Kıyafet Elbise Gömlek Askısı Gold Kancalı ask22334, One size” adlı üründen 5 adet (toplamda 120 parça) sipariş verdim. Sipariş numaram: 10565493982. Toplamda 1.758,78 TL tutarında ödememi kred...

Trendyol üzerinden Henkel satıcısından Palette 10.0 açık sarı saç boyasından 2 adet sipariş verdim. Siparişimi birkaç gün önce vermiştim ve 28 Ekim’de kargo elime ulaştı. Ancak bana yanlışlıkla 3 adet 7.77 renk boya gönderilmiş. Ürünleri iade ettim ve henüz iadem onaylanıp banka ödemem gerçekleşmede...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, telefonum aniden donup kapandı. Siparişim onaylanmadan işlem tamamlandı ve Ziraat Bankası hesabımdan 1.171 TL tutarında ücret çekildi. Ancak, siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durum...

Trendyol Vatan Bilgisayar satıcısından 78.999 TL'ye aldığım iPhone 16 Pro cihazının bataryasında sorun olduğunu düşündüm. Trendyol üzerinden garantiye yolladım. Onlar vatana Vatan servise yolladı. Servis bataryada sorun yok titreşim motoru arızalı deyip titreşim motorunu değişim tamiri bitirdi. Ürün...

Trendyol üzerinden Tam Gold Kuyumculuk adlı mağazadan 10642537149 numaralı siparişimle bir bilezik satın aldım. Ürünü alırken açıklamada 22 ayar görünümlü olduğu belirtilmişti, fakat ben ürünün gerçekten 22 ayar olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ancak ürünün aslında sekiz ayar olduğunu fark ettim v...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldığım Altus 12 kg çamaşır makinesi, ilk kullanımda e 17 ve SC hata kodlarını vererek arızalandı. Makine yıkama ve sıkma işlemlerini düzgün şekilde yapmıyor. 25.10.2025 tarihinde hem iade hem de servis talebi oluşturdum. Servis ...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından satın aldığım suni kürk ürünümle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 9848515526. Ürün kusurlu gönderildiği için, benim bilgim dışında iade işlemi başlatılmış ve kargo şubesinde beklemeye alınmış. İade talebimi yaklaşık...

01.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stanley 0,25 litre termos, ilk günden itibaren hiçbir şekilde sıcak tutmuyor. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya ilettim ancak değişim ya da iade talebim ka...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden AsilNurmoda’dan lacivert ferace ve şal hediyeli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu, fakat kumaşı çok ince ve kalitesizdi. İç gösteriyordu ve üzerinde yazan “Medine ipeği” ibaresine kesinlikle uymuyordu. Bu yüzden...

DHL kargo firmasına Trendyol üzerinden 7280027306641334 iade kodlu gönderim için yaklaşık iki hafta önce evden alım talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde kargomu almaya gelmediler ve iade sürem dolmak üzere. Üstelik daha önce de bu kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadım. İade i...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 10:41’de Converse One Star Academy ayakkabımın iadesi için Trendyol kuryesi evimden ürünü teslim aldı. Aynı anda iki farklı ürün için iade işlemi başlatmıştım ve kuryenin kodları karıştırması sonucu ayakkabım kayboldu. 15 Ekim’de satıcıya farklı bir ürün ulaştı ve ayakkab...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10585074719 numaralı gıda siparişimi, ürünü hiç teslim almadan 17 Ekim 2025’te iptal ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, Trendyol tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından Philips markalı kulak içi bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürünün açıklamasında ve görsellerinde silikon uçlu, kulak kanalına tam oturan model gösteriliyordu. Ancak bana gönderilen ürün tamamen farklı çıktı. Gönderilen kulaklık açık uçlu (Airpods tarzı) bir...