to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Trend Mall isimli satıcıdan, fatura ismi mtg Teknoloji Güneş Enerjisi İnşaat Limited Şirketi olan, farkında olmadan ikişer adet olmak üzere toplamda dört adet bikini takımı siparişi verdim. Siparişim 2 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile adresime gönderilmiş. Ancak ben o tarihte şehir dışında olduğum için kargoyu teslim alamadım. Sürat Kargo, benim iznim ve onayım olmadan, kargo teslim kodu almaksızın paketi kapıma bırakmış. 11 Ağustos’ta ikamet adresime döndüğümde kapımda tek bir kargo paketi buldum.
Kargo paketini hiç açmadan, olduğu gibi Sürat Kargo şubesine götürdüm ve iade kodu oluşturarak teslim ettim. Paketin içinde ürünlerin tam olup olmadığını bile bilmiyorum; çünkü hiç açmadım. Buna rağmen satıcı, siparişin teslim edildiğini ve iade talebimi kabul etmediğini belirtti. Paketin eksik olup olmadığını görmem mümkün değilken, hatayı bana mal ediyorlar.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, satıcıyı haklı bulduklarını ve eksik ürün gönderdiğimi iddia ettiler. Bu süreçte hem param Trendyol tarafından tutuldu hem de üyeliğim askıya alındı. Şu anda hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kamera kaydı adı altında iade açma işlemi yapmışlar ürün eksikmiş ben de diyorum ki kameranın olmadığı yerde paketi açıp belki de tam gelen siparişi eksiltip yeniden paketleyip kamera altında ilk kez açıyormuş gibi yapmadıklarını nereden bileceğim.
Satıcı, siparişi eksik gönderdiğimi iddia ediyor ve Trendyol ile iletişime geçemiyorum. Üyeliğim askıya alındı, hiçbir şekilde haklarımı kullanamıyorum. Müşteri olarak iade hakkımın ve tüketici haklarımın korunmasını, paramın iadesini ve üyeliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Trendyol firmasına güvenerek iPhone 11 128 GB bir cihaz aldım. Buna ek olarak ek garanti de satın aldım. Trendyol güvencesiyle ürünüm elim...
Trendyol üzerinden aldığım şapka ve mayo ürünlerini iade etmek için iade kargo kodu oluşturdum ve Trendyol Express kargo görevlisine teslim ettim. Ancak kargoda iade kodları karıştı ve ürünler farklı satıcılara gitti. Ürünler iade edildikten sonra Trendyol tarafından arandım ve ürünlerin karıştığı, ...
Trendyol'dan bir ürün aldım çarşıbazar isimli bir satıcıdan ve geri iade etmek istiyorum iade kodu oluşturuldu ancak hala ürünü almaya gelmediler. Lütfen ücretimi geri almak istiyorum yardımcı olursanız sevinirim.
Trendyol üzerinden TV3 Design satıcısından 16.01.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, kargo sürecinde kaybolduğu gerekçesiyle teslim edilmeden, 21.01.2026 tarihinde tarafıma ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak daha sonra ilgili kargo şubesine gittiğimde ürünün aslında kaybolmadığını, şubede o...
Trendyol’dan 8 Aralık tarihinde 10700107586 numaralı siparişim ile Butterfly Beyaz TV sehpası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda teslim kodum 9955306938 idi. Paketi açtığımda ürünün yan parçalarının eksik ve yanlış geldiğini fark ettim ve hemen eksik parça tedariki için başvuru yaptım ancak eksik p...
İddaa 
Yorumlar