Trendyol iade işlemi

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum #10772314415 numaralı siparişimde, uygulamada 350 ml olarak belirtilen şampuanı ve birkaç ürünü daha sipariş ettim. Ancak teslimatta şampuanın 300 ml olduğunu gördüm. 350 ml ürün için yaklaşık 200 TL ödeme yapmışken, bana daha az mililitrede ürün gönderilmesi hem...

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde mağazalarda kullanılan güvenlik etiketi ile geldi. Parasını ödediğim ürünü bu etiket yüzünden kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde bu durumla ilgili talep oluşturmam söylendi ve 3 iş gü...

Trendyol üzerinden denkel satıcısından 28 Kasım 2025 tarihinde Hoover ndph11a2tcbexs17 11 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta teslim edildi, 2 Aralık’ta ise yetkili servis kuruluma geldiğinde makinenin ayaklarının kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu....

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım Robo şömineli ısıtıcı hem yeterince ısıtmıyor hem de faturayla ilgili yaşadığım süreçte mağdur ediliyorum. Ürünün fatura iadesini yapıp tekrar faturalanmasını talep ettim ancak satışın kesildiğini söyleyip bu işlemi gerçekleştirmediler. 04.12.2025 tarihin...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve Elite statüsüne sahip Trendyol hesabım, 3 Aralık tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan “hesabınızın güvenliğiniz için askıya alındığı” uyarısıyla kapatıldı. Bu uyarıdan önce hesabımda herhangi bir güvenlik problemi, olağan dışı giriş, şifre sıfırlama ya da benze...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden satıcı Madame Coco’dan, Madame Coco Delron 24 parça yemek takımından 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10738581517’dir. Birinci siparişim 2 Aralık’ta sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi. İkinci parça için ise 5 Aralık’ta önce kargodan dağıtım mesajı geldi, hem...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stop satıcısından temizlik ürünleri siparişi verdim. 9992113796 teslimat numaralı bu siparişim, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, herhangi bir gerekçe sunulmadan ve bana bilgi verilmeden keyfi olarak iade edilmiş görünmektedir. Ürün bana hiç ulaşmad...

9 Aralık tarihinde Trendyol Plus için, onayım ve talebim olmadan kayıtlı kartımdan 75 TL çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir üyelik başlatma veya yenileme işlemi yapmadığım halde, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için bu çekimin otomatik olarak yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden So-Shic mağazasından 28.11.2025 tarihinde (Sipariş No: 9993326675) 2.194 TL’ye 925 ayar yüzük satın aldım. Ürün ayıplı, kusurlu, kirli, ezik, damgasız ve defolu şekilde geldi. Fotoğrafları hem mağazaya hem de Trendyol'a ilettim. Ben bedel indirimi + hasar tazmini veya ücretsiz de...

22 Kasım’da Trendyol üzerinden nm Garden satıcısından “nm Garden elektrikli şömine” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ölçüsünün ilanda anlaşıldığı gibi olmadığını, ayaklı olan ölçünün yazıldığını ve koymak istediğimiz yere çok küçük geldiğini gördük. Ayrıca şöminenin özellikle alt kısmı...

+2

07 Aralık 2025 tarihinde, Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartım üzerinden, bilgim dışında “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. İşlemin açıklamasında “Epos Trendyol 00790712” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hiçbir alışveriş yapm...

Trendyol hesabımla ilgili bilgim ve onayım olmadan Trendyol pos işlemi adı altında 18 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem Enpara kartımdan gerçekleşmiştir ve gece saatlerinde, bugün gece 10:00 civarında fark ettiğim, dün gece ise yaklaşık 03:00 sularında yapılmış bir işlemden şüpheleniyorum. ...

07.12.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan Epos üzerinden herhangi bir işlem yapmama rağmen 75 TL tutarında sebepsiz bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sipariş, iade ya da komisyon işlemi olmadığı halde bu tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor. Bu kesintinin neden yapıldığının açıklanması...

Trendyol Plus hizmetini geçen ay sadece denemek amacıyla bir kereye mahsus satın almıştım. Buna rağmen, bu ay iznim ve bilgim dışında üyeliğim yenilenmiş ve 07.12.2025 tarihinde saat 02.00 suları civarında kartımdan 75 TL daha çekilmiştir. Üyelik iptali ve ücretin iadesi için Trendyol’un sesli yanı...

07.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim 10765660276 numaralı Starbucks siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 650-700 TL tutarındaki kahve ve iki sandviçten oluşan siparişim, kurye tarafından dökülmüş halde kapıma getirildi ve kurye, ürünlerin dökülmüş halini ban...

Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar tüm iade süreçlerim sorunsuz ilerlerken, 10748866494 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. 2.378,24 TL tutarındaki bu siparişi banka kartımla ödedim, aynı gün akşam oluşturdum ve ertesi sabah ürünler daha haz...

Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde Philips marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım anda bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan satıcıyla iletişime geçip, kırık parçayı gönderirlerse ürünü iade etmeyeceğimi, ürünü bu şekilde kullanmak istediğimi belirttim. Satıc...

Trendyol üzerinden satın aldığım tıraş makinesini satın aldıktan ertesi gün iade ettim. İade işlemimi 22 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve banka kartımla ödediğim ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol'dan almış olduğum ürünüm elime ulaşmadı ve benden habersiz iade etmişler kendi kafalarına göre, Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 3 Aralık’ta satıcı tarafından kargoya verilen, bebeğim için aldığım yumuşatıcı günlerdir bana teslim edilmedi. N...

Trendyol üzerinden 26.11.2025 tarihinde “Begonya koltuk yanı sehpa” adlı ürünü flaş indirimden satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi için yaklaşık 8–10 gün bekledim, ancak kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadan, bugün tarafıma ürünü iade ettiğime dair bir mesaj geldi. Mesajda iademin ...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus al 4933 es model espresso makinesini 10665110501 numaralı sipariş ile Antalya’daki adresime teslim aldım. Ürün elime geçtiği anda ciddi bir üretim hatası olduğu ortaya çıktı. Espresso makinelerinde standart olması gereken çoklu delikli duş başlığı yerine...

05.12.2025 tarihinde saat 19:00 sularında Trendyol uygulaması üzerinden 'CepteLisans' adlı mağazadan dijital bir aktivasyon kodu satın aldım. Satın alma ekranında, kodun en geç 1 saat içinde e-posta veya SMS yoluyla tarafıma iletileceği yazılı olarak beyan edilmesine rağmen, üzerinden 1 gün geçmesin...

Trendyol uygulaması üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürünüm 14.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 22 Kasım görünmesine rağmen kargo firması ürünü bir türlü teslim etmedi. Ben Yozgat'ın Sarıkaya ilçesindeyim. Kargom Boğazlıyan ilçesine geliyor oradan A...

Trendyol üzerinden bir yatak siparişi verdim ancak ürün adresime hiç gelmeden, bugün itibarıyla iade işlemi yapılmış görünüyor. Ne kargo tarafından bir teslimat denemesi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 10722381669’dur. Ürünü beklerken, sistemde kendiliğinden ...