Trendyol iade işlemi

26.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baymak Elegant Plus 12 model klima siparişi verdim. Satıcı firma Enerji san Antalya S**** Ş**’di. Siparişimin Aras Kargo tarafından taşınacağı bildirildiğinde, kargo firmasının olumsuz yorumları nedeniyle özellikle dikkatli taşınmasını rica ettim. Ancak ürün e...

Trendyol üzerinden Parshey markasına ait görselde baskılı olarak görünen tişörtten 2 adet sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürünler düz kumaş, kalitesiz ve görselle hiçbir alakası yoktu. Sipariş numaram: 10397966521. Ürünler 5 gün önce Bitlis Merkez adresine teslim edildi ve toplamda 350,91 TL ö...

11.08.2025 tarihinde saat 19.45’te, Trendyol mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde Plus üyelik talebim olmamasına rağmen, kredi kartımdan 75 TL tutarında ücret çekilerek Plus üyelik başlatılmış. Üyelik işlemi ve ücret çekimiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da onay bi...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Onvo ov 11 model elektrikli Scooter satın aldım. Sipariş numaram: 10422271781. Ürünü iptal ettim ve iade işlemi başlatıldı. Dün tarafıma, para iadesinin bankama yapıldığına dair bir mesaj iletildi. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade tuta...

11 Ağustos Pazartesi günü Trendyol üzerinden Öz Kuruşlar Sultanbeyli Adil Mahallesi Polonez Caddesi şubesinden verdiğim siparişi teslim aldım. Siparişimde bulunan kaşar peyniri, ürünleri teslim alıp yerleştirirken yaklaşık 1-2 saat sonra küflü olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 10420792285. Hemen...

12.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den restoran siparişi verdim. Uygulamada sepette 120 TL indirim görünüyordu ve bu nedenle siparişi 269,99 TL tutarında tamamladım. Ancak ödeme sırasında indirim uygulanmadı ve kartımdan 269,99 TL çekildi. Hemen asistan ile iletişime geçip sipar...

29 Temmuz’da Trendyol Fix Market satıcısından Magnetto marka tavan pervane siparişim teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açıp kanat uzunluğunu kontrol ettim, ancak ihtiyacımıza uygun olmadığını fark ettiğim için hiç elektrik bağlantısı yapmadan ve ürünü monte ettirmeden hemen iade tale...

12 Ağustos tarihinde Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10389926165, kargo takip numaram: 88206806428566’dır. Teslimat adresim ev adresimdir ve ürün bana ya da başka b...

Trendyol üzerinden Tolsan marka kapı hidroliği satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol’dan iade kodu aldım ve Aras Kargo’nun ürünü adresimden alacağı söylendi. Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde de ürünün alınacağı belirtildi, fakat kimse gelmedi. Biz ürünü kendimiz kargoya götürmek istedik anc...

Trendyol'dan almış olduğum elektrikli scooter, satıcı tarafından Horoz Lojistik'e teslim edildi. Kargo teslimi için arandığımda ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana iade işlemi başlatıldığı söylendi ve üzerinden bir hafta geçti. Trendyol canlı desteğe her sorduğumda farklı bilgiler veriliyor....

Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından S5 Pro şarjlı mite süpürgesi aldık. Ürün geldiğinde şarj olması için taktık, 30 saniye geçmeden şarj dolu ışığı yandı. İçerisinde şarj vardır diye düşündük. Kullanmak istediğimizde 15-20 saniye çalışıp durdu. Tekrar şarja taktık, yine 1 dakika geçmeden şar...

Trendyol üzerinden On8 satıcısından 9618842488 teslimat numarasıyla yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren toz haznesi kapanmıyor ve süpürme işlemi sonrasında tüm kirler tekrar yere dökülüyor. Bu sorun, ürünün kullanımını tamamen engelliyor. ...

+1

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden İthaki Yayınları'ndan Sandman 9, 10 ve 11. Kitapları sipariş ettim (Sipariş No: #10389983168). 31 Temmuz'da ürünler elime ulaştı ancak 9. Kitap yerine 6. Kitap gönderilmişti. Bunun üzerine Trendyol üzerinden değişim talebi başlattım. Birkaç gün sonra tarafıma i...

06.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan SP03474126339 numaralı siparişi verdim. Ürünü 07.08.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün, ürünün satıcı tarafından hatalı ölçü ve açıklama ile yanıltıcı şekilde gönderildiğini fark ederek iade işlemi başlattım. Satıcı ile iletişime geçt...

08.10.2025 tarihinde saat 11:32’de Trendyol üzerinden Popeyes Bayrampaşa İstanbul şubesinden 6’lı Buffalo Soslu Kanat Menü siparişi verdim. Siparişime karşılık sadece ekmek ve sos gönderildi, asıl yemekler ise hiç gelmedi. 496 TL ödeme yaptım. Daha önce de Trendyol’da eksik ürün sorunu yaşamıştım am...

24 Temmuz tarihinde Trendyol Media Markt mağazasından satın aldığım Onvo 32OV5000H model televizyon, Aydın Söke Onvo yetkili servisi tarafından kurulum sırasında açıldı ve kart arızalı olduğu tespit edildi. Yetkili servis kusurlu ürün raporu düzenledi ve kurulum için ayrıca 500 TL ücret aldı. Ürün...

Trendyol aracılığıyla Siemens marka bir bulaşık makinesi aldım. Makine bana ulaştığında paket yüzeyinde herhangi bir darbe yoktu. Servis çağırdım, ürünü servis kursun diye. Servis kutuyu açtığında ürünün üzerinde çizikler olduğunu gördü. Ürünü iade etmek istediğimde, online alışverişlerde tutanak tu...

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Beko 12000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: 9618870641). Ürünün teslimat tarihi geçmesine rağmen, 10 gündür Trakya şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli “bekleyin, işlem yapıyoruz” şe...

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Good Night Home Oscar 150 cm koltuk satın aldım. Ürünün kalitesinden emin olamadığım için 08.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade işlemi için sadece PTT Kargo seçeneği sunuldu ve ürünü kendim teslim etmem gerektiği belirtildi. Trendyol canlı de...

01/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto regular fit Polo %100 pamuk t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 10395847640). Bu ürünü alabilmek için ayrıca 75₺ karşılığında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Ancak resmi satıcısı Trendyol olan bu siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi olarak...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden klima siparişi verdim, ancak satıcı tarafından kargo ile sadece kahve gönderildi. Bu yanlış gönderimi iade ettim fakat iade ücretim hemen yatırılmadı. Trendyol, özür mahiyetinde 1.000 TL değerinde bir kupon tanımladı. Bu kuponu kullanarak ayakkabılık aldım ...

25 Temmuz’da teslim aldığım Oykuwear marka kıyafeti Trendyol üzerinden iade etmek istedim. Bugün, yani 9 Ağustos’ta, iade süresi olan 15. Gün içinde Yurtiçi Kargo şubesine gittiğimde, iade kodumun sistemden silindiğini gördüm. Trendyol asistanı, iade kodunun saatlik olarak süresinin dolduğunu ve bu ...