Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ganime sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Gözlük Gönderimi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Ganime
01 Kasım 2025 20:37
1.145

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden RAY-STORE adlı satıcıdan iki adet Ray-Ban gözlük (RB 2140 Wayfarer 902/51 50 ve RB 2140 901 50) siparişi verdim. Sipariş numaram: #10634704917. Ürünler 1 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ancak gelen gözlüklerin orijinal olmadığını fark ettim.

Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdiğimde yalnızca iade seçeneği sunuldu. Yasal olarak orijinal ürünle değişim talep etme hakkım olmasına rağmen, bu talebimin karşılanamayacağı belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.949,98 TL ödedim.

Orijinal ürünlerin gönderilmesini ve bu tür satıcıların Trendyol bünyesinde barındırılmamasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 13:36
685
Gözlük Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Gözlük Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
gozluk-siparisimde-eksik-urun-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Trendyol Faturam Gönderilmedi, Garanti Hakkım Tehlikede!

profile
Nazmiye
20 Ekim 2025 10:35
443
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 14:58
395

Faturasız Gönderilen Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 11:00
411

Kusurlu Ürün Ve Oyalayan Değişim Süreciyle Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 15:22
508
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri