Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34112007
1
Ganime sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Gözlük Gönderimi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Ganime
Trendyol
01 Kasım 2025 20:37
1.145

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden RAY-STORE adlı satıcıdan iki adet Ray-Ban gözlük (RB 2140 Wayfarer 902/51 50 ve RB 2140 901 50) siparişi verdim. Sipariş numaram: #10634704917. Ürünler 1 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ancak gelen gözlüklerin orijinal olmadığını fark ettim.

Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdiğimde yalnızca iade seçeneği sunuldu. Yasal olarak orijinal ürünle değişim talep etme hakkım olmasına rağmen, bu talebimin karşılanamayacağı belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.949,98 TL ödedim.

Orijinal ürünlerin gönderilmesini ve bu tür satıcıların Trendyol bünyesinde barındırılmamasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Rayban
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Damla
Trendyol
09 Eylül 2025 13:36
685

29.08.2025 tarihinde Trendyol satıcısından “Rayban 2140 901 50-22 Kadın” gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 9705547171). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplam tutar 3966,99 TL’dir. Kargo elime ulaştığında paketin içinde sadece gözlük kabı vardı, gözlüğün kendisi yoktu. Kutuda hiçbir şekilde hasar,...

Gözlük Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Gözlük Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
gozluk-siparisimde-eksik-urun-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Trendyol Faturam Gönderilmedi, Garanti Hakkım Tehlikede!

profile
Nazmiye
Trendyol
20 Ekim 2025 10:35
443

05 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Prestige Optik adlı satıcıdan 1.916 TL tutarında Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Siparişim elime ulaştıktan sonra faturam tarafıma iletilmedi. 09 Ekim’den bu yana Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her defasında bana 8 saat ...

5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Sürecinde Muhatap Bulamama Sorunu

profile
Sedef
Trendyol
04 Eylül 2025 14:58
395

29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden X bayisinden Rayban marka gözlük siparişi verdim. Kahverengi gözlük istememe rağmen siyah renk gönderildi. Bu ...

1 Destek

Faturasız Gönderilen Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ceyda
Trendyol
04 Kasım 2025 11:00
411

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Ray Store satıcısından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram: 10603795131. Ürün elime ulaştı ancak yanında fatura veya herhangi bir resmi evrak gönderilmedi. Fatura talebimi defalarca hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Müşte...

Kusurlu Ürün Ve Oyalayan Değişim Süreciyle Mağduriyet

profile
Azize
Trendyol
01 Eylül 2025 15:22
508

10 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım Rayban Andy güneş gözlüğü, elime ulaştığında sapları açılıp kapanmıyordu ve menteşesinde sorun vardı. Ürünü değişim için gönderdim, ancak müşteri hizmetleri tarafından arandım ve dış kutunun eksik olduğu, dış kutu ile birlikte göndermem gerektiği belirtildi. Dış kut...

2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Trendyol Değişim Trendyol Değişim ile yapma Trendyol satıcıyı Trendyol edebilirim Trendyol haksız Trendyol kredi kartı Trendyol iade Trendyol reddedildi Trendyol kasım Trendyol 2025
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri