to read complaints and reviews, or file yours.
01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Macbook Air m4 almak isterken, ürünün sayfasında öğrencilere özel yüzde 5 indirim olduğu açıkça belirtilmişti. Sayfada hem kampanyaya dair görsel vardı hem de öğrenci indirimi sayfasına yönlendiren bir link bulunuyordu. Ancak indirim kodunu aldıktan sadece 10 saniye sonra kullandığımda, sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti ve indirim uygulanmadı. Daha sonra öğrenci indirimi sayfasında, kampanyanın 24 saat önce bittiği yazıyordu.
Bu durum, kampanya sona ermiş olmasına rağmen ürün sayfasında hâlâ indirim varmış gibi reklam yapılması nedeniyle yanıltıcıdır. Alışverişimi tamamlayamadım ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yardımcı olamayız” yanıtı aldım. Hesabımın e-posta adresi: h*************@hotmail.com (gizlilik açısından paylaşılmıştır).
Kampanyadan ilk kez yararlanmak istiyordum ve hem uygulama hem de web sitesi üzerinden farklı cihazlarla denememe rağmen sonuç değişmedi. İndirim hakkımın tanımlanmasını ve yanıltıcı kampanya uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum.
24 Ekim’den bu yana Trendyol’da elektronik ürünlerde geçerli olan öğrenci indirim kodunu (IDS5VQTBP3) hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan defalarca (toplamda 6-7 kez) kullanmayı denedim. Ancak her seferinde 'Sepete uygulanamıyor' uyarısı alıyorum. Kampanyanın bitiş tarihi 31 Ekim olmasına ra...
Trendyol üzerinden 88.000 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım Macbook Pro M4 bilgisayar siparişimle ilgili çok mağdur edici bir sorun yaşıyorum. Siparişim 25’inde saat 1.30’da Ankara Kazan SC transfer merkezine ulaştı, fakat o günden beri aradan geçen 4 gün boyunca ürün bana bir türlü ulaştırıl...
Trendyol “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında 18 Eylül’de Apple 13” Macbook Air m4 (#10521293316) ve 21 Eylül’de Serti Hobby Paint mutfak tezgahı yenileme seti (#10531502130) için paylaştığım linkler üzerinden alışveriş yapıldı. Ancak, bu işlemler hesabımda ne bekleyen ne de kazanılan işlemler bölüm...
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden oluşturduğum “5 al 4 öde” kampanyasında ciddi bir sistem açığıyla karşılaştım. Müşteriler, kampanya kapsamında 5 ürün aldıklarında yalnızca 4 ürünün ücretini ödemeleri gerekiyor. Ancak, müşteri sipariş verdikten sonra ürünlerden bir veya birkaçını iptal ettiğinde, ka...
7.11.2024 tarihinde Trendyol'dan #9596985751 sipariş numarasıyla bir adet Apple Macbook Air m1 sipariş ettim. 10.11.2024 tarihinde teslim aldığım cihazı açtığımda pilinin servis gösterdiğini ve garantisinin 24.02.2025 tarihinde biteceğini gördüm. Değişim/iade için iletişime geçtim ve gönderin değişt...
Yorumlar