Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35021559

Sipariş Hatası Sonucu Haksız MaxiPuan Kesintisi

profile
Selenay
Trendyol
29 Ocak 01:52
401

29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken İş Bankası Maximum kartıma tanımlı MaxiPuan’larımı kullandım. Sipariş tamamlanmadan sistem hata verdi ve sipariş oluşturulmadı, ancak buna rağmen hesabımdan 406 TL tutarında MaxiPuan kesintisi yapıldı.

Şu anda ortada ne bir sipariş numarası ne de teslim edilecek bir ürün olmasına rağmen MaxiPuan'larım kullanılmış görünüyor. Trendyol müşteri hizmetleri ya da İş Bankası ile henüz görüşme yapmadım, öncelikli olarak bu sorunun Trendyol sistemi üzerinden çözümlenmesini istiyorum.

Haksız yere düşen 406 TL tutarındaki Maxipuanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

İş Bankası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Maximum Kart Kampanyasında Taksit Seçeneği Çıkmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sultan
Trendyol
10 Aralık 2025 09:38
1.415

10.09 tarihinde Trendyol üzerinden İş Bankası Maximum kartımla 5.115 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kampanya koşullarında 750 TL ve üzeri alışverişe 3 taksit, 6.000 TL ve üzerine 6 taksit yazmasına rağmen, ödeme ekranında hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor ve sadece tek çekim görünüyor....

trendyol-maximum-kart-kampanyasinda-taksit-secenegi-cikmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
trendyol-maximum-kart-kampanyasinda-taksit-secenegi-cikmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadan Çekilen Tutar 1 5 Aydır İade Edilmiyor

profile
Nur
Trendyol
19 Kasım 2025 23:03
465

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden bir sipariş vermek isterken, siparişi onaylama aşamasında ekran hata verdi. Ancak buna rağmen 6.618,97 TL tutarındaki ödeme sanal kredi kartımdan çekildi. Siparişim oluşmadığı için herhangi bir sipariş numaram bulunmuyor. İade süresi dolma...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol siparişlerim Trendyol Sipariş oluşturma Trendyol Sipariş sistemsel hata veriyor Trendyol siparişlerim Trendyol sistemsel hata veriyor Trendyol sipariş numarası Trendyol çalışmıyor Trendyol kesintileri
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri