Trendyol Plus Üyeliğinde Ücretsiz Spotify Premium Hakkı Kullanılamıyor

Trendyol uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üyeliğin içinde 4 ay ücretsiz Spotify Premium hakkı olduğu belirtiliyordu. Bugün Trendyol Plus üzerinden verilen bağlantıya tıklayarak Spotify kampanya kodumu kullanmak istedim. Kodu ilgili alana yapıştırıp ilerlediğimde “Bu tekliften yararlanamazsın, istersen Premium alabilirsin” şeklinde bir uyarı aldım ve kampanyadan faydalanamadım.

Spotify hesabımda ülke, bölge, ödeme yöntemi gibi herhangi bir değişiklik yapmadım ve daha önce de Spotify Premium ya da deneme sürümünü hiç kullanmadım. Ücretli bir hizmet, ücretsiz ek bir fayda gibi gösterilip sonrasında kullandırılmadığı için kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Trendyol Plus üyeliğini satın alırken özellikle bu kampanyadan yararlanacağım için tercih etmiştim.

Trendyol Plus üyeliği kapsamında taahhüt edilen 4 aylık ücretsiz Spotify Premium hakkımın tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.