Trendyol Nasyonel Satıcısının Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol – nasyonel Satıcısı hakkında Ciddi Mağduriyet24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10906348300 sipariş numarası ile nasyonel adlı satıcıdan 319,97 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından ilgisi olmayan, yalnızca 1 adet tükenmez kalem gönderilmiştir. Bu durum basit bir hata olarak geçiştirilemeyecek kadar ciddi bir mağduriyettir ve tüketiciyi yanıltmaya kadar varan bir durumdur. Ödediğim ücret karşılığında alakasız bir ürün gönderilmesi kabul edilemez. Satıcıdan ve Trendyol’dan derhal ücret iadesi ya da doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı, ayrıca tüm belge ve görsellerle birlikte yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi durumunda satıcı ve aracı platform hakkında gerekli tüm şikayet ve başvuruları yapacağım.