to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak günü Trendyol üzerinden 10167402845 numaralı siparişimi verdim ve tahmini teslimat tarihi 26 Ocak olarak görünüyordu. Siparişimin teslimat noktası Ankara, benim yaşadığım şehir de Ankara olmasına rağmen kargom yaklaşık üç gündür teslim edilmiyor ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyor. Bu süreçte aynı dönemde Trendyol Ekspres ile gelen başka siparişlerim sorunsuz şekilde teslim edildi, fakat bu siparişim bir türlü elime ulaşmadı.
27 Ocak’ta Trendyol canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine durumu ilettim, tahmini teslim tarihini geçtiğini özellikle söyledim. Ancak müşteri temsilcisi sadece sürecin olağan olduğunu, beklemem gerektiğini söyleyip “anlıyorum” diyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir aksiyon almadı. Canlı destekten tekrar yazmama rağmen somut bir çözüm veya net bir bilgi alamıyorum.
Tahmini teslim tarihini geçmiş, aynı şehir içinde günlerdir hareketsiz görünen bu kargomun acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve süreç hakkında net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse iç süreçlerinizde bu aksamanın araştırılmasını istiyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş ekranında kargomun 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 31 Aralık 2025 olmasına rağmen sistemde kargom için 3 iş günü daha beklemem gerektiği belirtiliyor ve hiçbir şekilde talep ve isteğimi il...
Trendyol’dan verdiğim 10763308693 numaralı siparişim, sipariş tarihinin üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol uygulamasında ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, lojistik firmasının sitesinde hâlâ “hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor ve ürün bana ulaşmıyor. Bu du...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından taşınan 265193780750 takip numaralı siparişim, 8 Ocak 2026 sabah saatlerinde teslimat için yola çıkarılmış görünmesine rağmen, Ankara Çankaya’daki adresime hâlen teslim edilmedi. Bugünün kargo mesaisi bitmesine rağmen kargom ortada...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10720324213, teslimat numaram ise 9976407143’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini olarak 2 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...
14.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10874441108 numaralı siparişim 16.01.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibi yaptığımda siparişimin 14 Ocak’ta kargoya verildiği, ancak o günden beri Ankara’da kargoda beklediği görülüyor ve herhangi bir hareket ol...
Yorumlar