Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Helmod yuvarlak ahşap masa takımı, bohem 4 kişilik mutfak masası ve sandalyesi, yılan sandalyesi ve İskandinav ürününü satın aldım. Ürün, yaklaşık bir ay boyunca “kargoya verilecek” denilerek bekletildi. Uzun bekleyişin ardından bana kargo firmasının numarası iletildi; ancak kargo...

Trendyol 'dan aldığımız Vestel mixgo 300 w. Smoothie blenderı hiç kullanmadan ürünü yasal süreç içerisinde iade etmek istedik firma inatla iadeyi kabul etmiyor ayrıca kullanmadığımızı ve ürünün plastik parçalarının sağlık hijyen ve kalitesizliğini bulaşık makinesinde yıkamaya elverişli olmadığını Tr...

24 Aralık saat 14:50’de Trendyol üzerinden, “Trendyol güvencesiyle” ibaresine güvenerek 10818013057 numaralı ürünü 875 TL fiyatla sipariş verdim. Ürünün kargoya verilme süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Siparişi verdikten birkaç dakika sonra aynı ürüne tekrar bakmak ...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Ancak kredi kartlarıyla ilgili kampanya ve taksit imkânlarında Worldcard’a ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. Hemen hemen tüm kartlara çeşitli kampanyalar ve taksit seçenekleri sunulurken, Worldcard için aynı imkanları göremiyorum. Müşter...

Uzun süredir ülkemizde faaliyet gösteren Hepsiburada, Trendyol, N11, İdefix, Epttavm ve benzeri tüm pazar yerlerinde, mağazalara yüklenen iade kargo ücreti uygulamasının hem satıcıları hem de ülkenin kaynaklarını ciddi şekilde zarara uğrattığını belirtmek istiyorum. Bu yazdıklarım bir satıcı‑mağaza ...

28 Kasım’dan beri Trendyol hesabım hiçbir şekilde gerekçesi net olarak açıklanmadan askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımın askıya alınmasının sebebi olarak, aldığım bir ürünle ilgili bankama ödeme itirazı yapmam gösterildi. Bu ödeme itirazı da aslında yanlışlıkla geliş...

Trendyol üzerinden Glorria adlı satıcıdan 24 Aralık’ta kişiselleştirilmiş kol düğmesi siparişi verdim, hızlı teslimat seçeneğini de işaretleyerek siparişi tamamladım ve 26 Aralık’ta ürün elime ulaştı. İlan görsellerinde el yazısı ile örnekler gösterildiği için, siparişimde de bu şekilde el yazısı ku...

Trendyol üzerinden bir silpat ürünü sipariş ettim. Ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı ancak lekeli ve kusurlu geldiği için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmamama rağmen, sanki kullanılmış gibi değerlendirilip bu şekilde not düşülmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. D...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden shevec satıcısından “Hi Girls Bye Pores” gözenek serumu 30 ml ürününü satın aldım. İlk gönderilen üründe serum şişenin içine ve kutuya dökülmüş şekilde, hatta kurumuş halde ulaştı. Trendyol üzerinden talep açtığımda ürün tekrar tedarik edildi ancak bu kez gönd...

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden 3’lü Prit stick yapıştırıcı siparişi verdim, 18 Aralık’ta teslimat gerçekleşti. Paketi teslim aldığım gün açtığımda, üçlü gönderilmesi gereken ürünün sadece 2 adet geldiğini fark ettim ve aynı gün Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim. Bu siparişe ait sipariş nu...

30 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Sizin İçin Seçtik” isimli satıcıdan, teslimat numarası 9555951449 olan TCL marka bir televizyon aldım. Televizyon kurulumunu yetkili servis yaptı. Ben televizyonu ağustos ayında evlendiğimde kullanmaya başladım ve kullanmaya başladığımda ekranın en alt k...

Hotiç markasına ait bir çift ayakkabı bana hediye olarak alındı ve ürün Trendyol üzerinden sipariş edilmiş. Ayakkabıyı bugün teslim aldım, denediğimde ayağıma hiç uygun olmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, sadece evde deneyip ayağıma olmadığını gördüm. Değişim veya iade yapmak için önce Tr...

01/12/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avrupa Trend Moda a. Ş. (fatura unvanıyla) isimli satıcıdan 13.186,55 TRY ödeyerek Columbia marka bir mont satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra Columbia logolarında dökülmeler meydana gelmiştir. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça ...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım ve ürünümün Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi verildi. Kargo takip ekranında siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, 25 Aralık tarihinde saat 11.00 civarında “Teslimat merkezine teslim edilmek üzere yola çı...

Garanti Bankası’nın son kullanım tarihi 7 Ocak 2026 olan “600 TL üzeri siparişe 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken hem Garanti hem de Trendyol GO By Uber Eats yüzünden mağdur oldum. 23 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş oluşturdum, kampanya nedeniyle tut...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla polka store adlı satıcıdan “Look Tozluk Detaylı Tak-Çıkar Aparatlı Çizme Bot Topuklu Sivri Burun Fermuarlı Kadın Ayakkabı” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 16 Aralık’ta tarafıma ulaştı ve 17 Aralık günü sadece bir kez kullanıldı. Ürünü ilk kez giydiğim ...

07 Aralık'ta Trendyol üzerinden rv Teknoloji satıcısından, ders çalışmak ve çizim yapmak amacıyla Huawei Matepad 11.5 papermate Edition tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 10764928245’tir. Satış sayfasında ürünün model yılı olan 2023 veya 2025 bilgisi açık ve net şekilde belirtilmemişti. Ürün e...

11 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, 5 yıl garantili olarak Samsung 870 Evo SSD satın aldım. Ürün, bugüne kadar sorunsuz çalıştığı, kutusu, hologramı, ambalajı ve Samsung Magician yazılım desteği dahil her şeyin orijinal görünmesi nedeniyle sahte olabileceğine dair hiçbir şüphe uyandırmadı. ...

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’un web sitesi üzerinden, site tasarımının yönlendirmeleri ve gelen mesajlara hızlıca “evet” demem sonucunda fark etmeden Trendyol Plus üyeliği satın almışım. Sepete nasıl eklendiğini dahi tam olarak anlayamadan, onay adımlarında yeterince açık ve şeffaf olmayan bir ...

Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına ve kampanya koşullarını sağlamama rağmen, Exxen 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanamıyorum. Trendyol uygulamasında kampanyayı ve ilgili alanı görmeme rağmen, ücretsiz üyelik koduma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Softlife isimli satıcıdan ortopedik yastık siparişi verdim (sipariş no: 10813854934). Satın almadan önce özellikle satıcıya mesaj yazarak ürünün kapalı plastik ambalajında gönderilip gönderilmediğini sordum ve “evet” cevabını aldım. Buna rağmen elime ulaşa...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte manda yoğurdu satın aldım; ancak siparişim farklı gramajda ve farklı bir manda yoğurdu olarak teslim edildi. Ürün yanlış gelmesine rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, görselleri de eklememe rağmen talebim reddedildi. Yaklaşık bir saattir uğraşı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce iki farklı satıcıdan alışveriş yaptım. DeFacto mağazasından beyaz bir elbise, diğer satıcıdan ise 3 adet kazak satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra bir hafta içinde kapıdan iade yöntemiyle hepsini iade ettim. Ancak iade kodları bir şekilde yanlış yazılmış...

Trendyol üzerinden Miyano marka mıknatıslı cam sileceği satın aldım. Ürün 3 Aralık tarihinde elime ulaştıktan sonra denemek için kullandığımda, mıknatıslı yapısı nedeniyle camdan ayırmak isterken elim sıkıştı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine ürünü 4 Aralık’ta kargoya vererek iade etti...