Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Dyson v12 ürününü indirimdeyken satın aldım. 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, 10777176534 numaralı siparişim, kendi sistemlerinde oluşan hata gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi. Ürün bana gönderilmeden, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir nedenle siparişimin ip...

10 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, yaklaşık 1 senedir sorunsuz teslimat aldığım aynı adrese ürünler getirilecekti. Ancak teslimat için arayan kurye, adresi bulmakta zorlanmasına rağmen tarif etmeye çalıştığımda beni dinlemedi, bağırarak ve son derece agresif bir şekilde konuştu v...

Marka, ücreti iade etmediği gibi insanları mağdur ediyor. 15 gündür ürünün fiyatı 3000 TL düştü. Tüketici Hakem Heyeti’ne göre iade hakkım var. Trendyol üzerinden iade yapılamıyorsa bile satıcı benimle birebir iletişime geçip iadeyi yapmalı. Aksi halde Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Şikayetim ta...

Trendyol Milla’dan 24 Kasım’da bomber ceket sipariş ettim. Ürünü özellikle 40 beden olarak aldım ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Daha önce kendime aynı modelin 38 bedenini aldığım için elimde bu üründen iki adet 38 beden kalmış oldu. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün hemen kargoya vererek ia...

Trendyol GO uygulaması üzerinden dün öğleye doğru Sırma marka 19 litrelik iki adet damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetleriyle 4 defa görüştüm, fakat h...

Trendyol Plus hizmetine onayım ve bilgim dışında üye yapıldığımı, kredi kartı bilgilerimin iznim olmadan kaydedildiğini ve yine bilgim dışında hesabımdan ücret çekildiğini 10 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Kasım ve Aralık ayları için toplamda iki kez tahsilat yapıldı; önce 1 TL, ardından 75 TL o...

10 Aralık Çarşamba günü saat yaklaşık 21.45’te Trendyol GO üzerinden Adıyaman Çiğköftecisi’nden çiğköfte siparişi verdik. Ürünü yerken içinde böcek ayağına benzeyen bir yabancı madde fark ettik ve bu durum bizi hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Sipariş oldukç...

+1

Trendyol GO üzerinden kasım ayı başında verdiğim 10609981453 numaralı siparişimde eksik ürünler vardı. Eksik ürünler için ücret iadesi yapmak yerine tarafıma yaklaşık 150 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak bu kuponun kullanım süresi dolduğu için artık kullanamıyorum. İade yerine verilen bir kupon...

Trendyol üzerinden 10767777779 numaralı siparişle Honda Civic 2017 fc5 uyumlu, 2 parça ayna kaşı ürünü satın aldım. 10.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştı, paketi açtığımda ise siparişini verdiğim ürün yerine sadece telefon numaratörü çıktığını gördüm. Yanlış ve değersiz bir ürün gönderilmesi neden...

4 Aralık’ta Trendyol üzerinden Loft marka 3 adet erkek sweatshirt siparişi verdim, yaklaşık 1500 TL tutarında ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Trendyol gibi büyük ve...

4 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Siyahinci isimli mağazadan birkaç ürün beğenerek satın aldım. Siparişim uzun süre boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine mağazaya mesaj atarak ne zaman kargolayacaklarını sordum, iki gün içinde kargoya verileceğin...

Trendyol üzerinden 'tayfuntufan koleksiyon antika' sayfasından aldığım kaseti, kargo poşetini dahi açmadan iade ettim. Ancak 2025 yılında korsan kaset basabilirim gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Trendyol, paketi açılmış ürünleri kabul etmediklerini söyledi fakat ben ürünü kargo paketi bile açılma...

Trendyol’daki mağazamda, anne-bebek kategorisinde tamamen kendi üretimim olan bir ürüne 10.12.2025 tarihinde 'orijinallik ihlali' gerekçesiyle işlem uygulandı ve ürünüm yayından kaldırıldı. Ürün, tasarımı ve üretimi bana ait olan, başka bir markaya ait olmayan özgün bir üründür. Buna rağmen orijinal...

Ürün geldi, paketi açtık, kutuyu açtık, tabletin düğmesine bastık ve ekran açıldı. Kendinden ekran koruması mevcut, takılı göndermişler. Ancak ekranın ortasındaki leke silince de geçmedi. Bu lekenin kusur olduğunu fark ettim. Tabletin ekran koruyucusunun altında, asıl tabletin içinde olduğunu anladı...

Trendyol üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde çocuk kaydırağı siparişi verdim. Sipariş numaram 10757207940’tır. Ürün, aynı gün Bir Günde Kargo adlı firma ile hmxl2512041509496711 takip numarasıyla kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 8 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, kargo 8 Aralık’ta Adana’...

Trendyol üzerinden özellikle dekorasyon malzemeleri kategorisinde yaptığım tüm ürün yorumlarım sistem tarafından "şüpheli" denilerek hiçbir şekilde onaylanmıyor. Her alışverişimden sonra deneyimlerimi ve değerlendirmelerimi yazmama rağmen, bugüne kadar yaptığım yorumların hepsi reddedildi. Herhang...

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün 6’sında elime ulaştı ancak hiçbir koruyucu ambalaj kullanılmadan, zaten deforme olmuş bir kutunun içinde gönderilmişti. Kutuyu bu şekilde görünce ürün içime sinmedi, daha kutu elime geçeli 1 saat bile ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce indirime giren Kiwi marka şarjlı süpürgeden iki adet sipariş verdim. Siparişlerimden biri Adana Çukurova’daki adresime, diğeri ise Samsun Bafra’daki adrese gönderildi. Her iki üründe de süpürgenin ucuna takılan plastik aparat küçük ve uyumsuz geldi, süpürgeye ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski oluşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Trendyol üzerinden “Karekod Online Bayi” isimli mağazadan Dreame d9 Vacuum Mop Cleaner marka robot süpürgeyi 22.08.2024 tarihinde Ankara’dan satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldım ve tarafıma e-fatura ile taksit dökümü gönderildi. Ancak süpürge Ekim 2025 ayında arızalandı. Ben de ürünü tamir ya d...

6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wellgross adlı satıcıdan, üreticisi Evyap olarak görünen Activex marka turuncu renkli sıvı sabun satın aldım. Normalde hassas ciltler için olan ürününü kullanıyordum, bu kez aktif turuncu olanı tercih ettim. Ürünü İstanbul’da 9 Aralık’ta teslim aldım ve ya...

09.12.2025 tarihinde saat 19:20 sularında Trendyol GO üzerinden 10772927520 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimden yaklaşık 3 dakika sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve ellerinde ürün olmadığı, kendi hatalarından kaynaklı olarak siparişi aldıkları, bu nedenle siparişimi iptal edi...

Trendyol üzerinden Ravla markalı bir ürün için verdiğim siparişte, yalnızca 1 adet ürün satın almama rağmen VakıfBank banka kartımdan iki kez ödeme çekildi. Ödeme fazlasını siparişten 2 gün sonra fark ettim ve üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen sorun hala çözülemedi. Bu süreçte Trendyol mü...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10715395791 numaralı siparişimin iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada son iade tarihi açıkça 10.12.2025 olarak görünmesine rağmen, tam bu tarihte ürün için iade kodu oluşturmak istediğimde sistem iade kodu vermiyor ve bu nedenle iade işle...