Trendyol Termos Tamirinde 50 Gün Bilgi Alınamaması Ve Yeni Ürün Talebi


04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğumuz The aerol light transit mug 047 ml termos soğuttuğu için 07.12.2025 tarihinde distribütörü kutup ayısı firmasına gönderildi firma 09.12.2025 tarihinde ürünü teslim aldı termosumla ilgili 50 gün süresince bilgi verilmedi müşteri hizmetleri Etlerinden gül hanim konuyla ilgilenerek ürünün 1 hafta içinde bulunarak kontrol edilmesini sağladı kendisine teşekkür ederim. Firma termosta sorum yoktur diyerek mesaj göndermiş servis süresini geçirip kontrol etmediğinizi düşündüğüm ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.


















