Trendyol gerçekleştirilemedi

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından aldığım ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. Ancak kargo görevlisi ürünleri karıştırarak DeFacto'ya başka bir markaya ait kadın elbisesini gönderdi. Benim iade etmek istediğim ürün ise DeFacto'ya ait kadın eşofmandı. Sipar...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 3D yazıcı için iade talebi oluşturdum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen talebim hala sonuçlandırılmadı. Destek talep numaram: 747e4604, sipariş numaram: 10438539765, teslimat numaram: 9679185322. İade sürecinde, Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarc...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kokosh Kids satıcısından “Çakıl kostümü” siparişi verdim (Sipariş No: 104797214). Ürün elime ulaştığında beden küçük geldiği için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak iadem reddedildi ve bana ürünün eksik olduğu, badinin pakette bulunma...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden Medipek marka mayo siparişi verdim (Sipariş No: 10505610659). Ürün hemen kargoya verildi, ancak Sürat Kargo Üçyol şubesi (İzmir/Konak) 10 gündür teslimatı gerçekleştirmiyor. Şubeyi aradığımda, çalışanların işi bıraktığını ve ürünü kendim gelip almam gerektiğini söylüyo...

1 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Ekonom Kozmetik adlı satıcıdan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim (#10387407301). Ürün elime ulaştığında kapağını açıp kokusuna ve dokusuna baktım; daha önce kullandığım Vichy şampuanlarla hiçbir benzerliği yoktu. Ürünü kesinlikle kullanmadım. Trendyol müşte...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden Lampiske markasına ait iki adet avize siparişi verdim. Siparişim 20 Eylül’de teslim edildi ancak kutudan sadece bir adet ürün çıktı. Sipariş numaram: #10517429678. Teslimat İstanbul adresime yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili olara...

4 Eylül’de Trendyol’un kendi satıcısından Philips HD9252/90 Airfryer siparişi verdim. Siparişim taşıma esnasında hasar gördüğü gerekçesiyle 7 Eylül’de tarafıma teslim edilmedi ve bu durum bana bildirildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama ve yazılı olarak...

Trendyol üzerinden 976273688 numaralı siparişle New Balance 530 model ayakkabıdan iki çift sipariş verdim. Ancak siparişim cumartesi günü teslim edildiğinde yalnızca bir çift gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili olarak hemen talep oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle önce telefonla, ardından yazılı ola...

19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden klasik gitar siparişi verdim (Sipariş No: 10524050541, Teslimat No: 9767244266). Ancak bilgim ve isteğim dışında iade işlemi gerçekleştirildi. Ürün, Trendyol’un anlaşmalı olduğu ve satıcının da tercih ettiği Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Fakat Yurtiçi Kargo,...

22.09.2025 tarihinde saat 00:38’de, Trendyol Plus üyelik ücreti olarak kredi kartımdan bilgim dışında 75 TL çekilmiştir. O saatte uyuduğum için herhangi bir üyelik başvurusu yapmam mümkün değildir ve kredi kartı bilgilerimi de sisteme kaydetmemiştim. Üyelik işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş...

Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda so...

21 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyelerine özel indirimle Northsport isimli tedarikçiden Adidas Samba spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: #10528874681). Siparişim günlerce bekletildikten sonra hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma zamanında bilgi verilmeden iptal edildi. Ürünün tedarik edilem...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 08:44’te Trendyol GO üzerinden tatlı siparişi verdim. Trendyol hesabımda hem iş hem de ev adresim kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla siparişimi iş adresime gönderdim. Sipariş numaram: 10536914244. Siparişin yanlış adrese gitmesi tamamen benim hatam olmasına rağmen, ürünün ...

23 Ağustos 2025 saat 13:40’ta ve bugün aynı saatte, Trendyol epos adı altında hesabımdan iki kez 75 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ürün veya hizmet satın almadığım halde, onayım ve bilgim dışında bu tutarlar kredi kartımdan çekilmiştir. İşlemler hem SMS olarak hem de kredi kartı hesap ...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pugalo isimli satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: #10499972892). Teslimat tarihi olarak 15 Eylül belirtilmişti ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenler. Trendyol üzerinden iki kez talep oluşturdum, ...

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Doqu Home mağazasından toplam 9765 TL tutarında, her kutusunda 2’şer adet yastık bulunan üründen 5 kutu sipariş ettim (#10361610806). Ancak tarafıma sadece bir kutu gönderildi ve beş kutunun tamamı teslim edilmiş gibi işlem yapıldı. Eksik kalan dört kutu i...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Connect Akıllı Çocuk Saati’ni, 20 Eylül’de teslim aldım. Ürünü teknik serviste sim kart taktırarak denedim fakat hem anlatıldığı gibi çalışmadı hem de çocuğun kullanabileceği nitelikte olmadığını gördüm. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

Trendyol üzerinden 12 Temmuz’da Stradivarius cüzdan (#10308266166), 29 Temmuz’da Penti deniz ayakkabısı (#10368354075) ve 22 Eylül’de H&M elbise (#10517725660) siparişleri verdim. Tüm ürünleri indirim döneminde satın aldım ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim (cüzdan: 320,34 TL, deniz ayakka...

Trendyol üzerinden 337 TL ödeyerek Kayseri Yeşilhisar adresine kumaş dolap düzenleyici siparişi verdim (#10496852152). Ürün ilk teslimatta hatalı geldi, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı tarafından gönderilen tedarik paketi ise yine eksik ve kusurlu çıktı. Sorunun çözülme...

Trendyol üzerinden Dengema satıcısından 33.350,00 TL ödeyerek bir mutfak masa takımı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 17 Eylül 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 18 Eylül 2025’te DHL kargo firması kargolarımı teslim aldı. Ancak 19 Eylül 2025’te DHL firması beni arayarak, ürünlerin ağırlığı...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch KGN86CWE0N 631 litre no frost buzdolabı siparişi verdim (#10523182096). İzmir adresime teslim edilmesini beklerken, teslimata bir gün kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Ben ürünün ücretini ödedim...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden rb Club satıcısından aldığım sipariş (Sipariş No: 10479436919) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İki farklı gömlek için iade işlemi başlattım, fakat kargolar karıştı ve iadeler çapraz olarak satıcılara gitti. Rb Club, yanlış ürün gönderildiğini kontrol etmeden diğer ...

7 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nisa Luxury Boutique satıcısından ikili uzun kollu tunik siparişi verdim (Sipariş No: #10489859733). Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünü iptal ettiğ...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Zelia Wear satıcısından “Zelia Wear orijinal 3 Kameralı Araç Kamerası” siparişi verdim. Ürün 13 Eylül’de elime ulaştı; ancak 3 kameralı olarak satılan ürün, yalnızca 2 kameralı şekilde gönderildi. Bu nedenle 18 Eylül’de Trendyol üzerinden değişim talebiyle ürünü, kutus...