to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kokosh Kids satıcısından “Çakıl kostümü” siparişi verdim (Sipariş No: 104797214). Ürün elime ulaştığında beden küçük geldiği için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak iadem reddedildi ve bana ürünün eksik olduğu, badinin pakette bulunmadığı bildirildi. Oysa ürünü kargoya teslim ederken tüm parçaların yer aldığına dair fotoğraf çekmiştim ve bunu hem Trendyol’a hem de satıcıya ilettim.
Satıcıya durumu aktardığımda, elimde fotoğraf olmasına rağmen bana kaba ve üslupsuz bir şekilde “badi yok, kıyafet kullanılmış” denilerek yardımcı olunmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise mağduriyetimin giderileceği ve iade işleminin başlatılacağı söylendi. Tüm görselleri tekrar ilettim, ancak ürün üçüncü kez bana geri gönderildi. Son olarak Trendyol’u tekrar aradığımda, kargonun bana ulaşmasını ve tekrar fotoğraf çekip göndermemi istediler. Bu süreç hem çok uzadı hem de mantıksız bir hal aldı.
Ürünün ücretini ödedim fakat bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Tüm belgeleri ve fotoğrafları iletmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan sorunun Aras Kargo kaynaklı olup olmadığının da incelenmesini istiyorum.
23 Ekim’de Trendyol üzerinden “dolgulu 4’lü sütyen” siparişi verdim. Ürün eksik geldiği için Trendyol’dan iade kodu aldım. 27 Ekim’de Ankara Altındağ’daki Aras Kargo şubesine, üzerinde iade kodu, ismim, telefonum ve T. C. Kimlik numaram yazılı şekilde ürünü teslim ettim. Ancak kargo görevlisi bana h...
25 Eylül'de Trendyol üzerinden 732,80 TL'ye bir elbise sipariş ettim. Ürün bana bol geldiği için, hiçbir kusuru olmamasına rağmen iade ettim. Ancak iadem, "tekrar satışa uygun olmadığı" gerekçesiyle reddedildi. Nedenini sorduğumda, ürünün kullanılmış olduğu söylendi. Oysa ürünü sadece denedim ve hem...
İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet hakkında Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü, bedeninin küçük gelmesi sebebiyle iade etmek durumunda kaldım. İade sürecini Trendyol sisteminden oluşturduğum iade kodu ile eksiksiz şekilde tamamlayarak ürünü kargo ile firmanıza gönderdim. Ancak birkaç gün s...
Trendyol’dan 10399108111 numaralı siparişim, 2 Ağustos’ta teslim edildiği gün İstanbul Pınar Mahallesi’nden Aras Kargo ile iade edildi. Ürün kullanılmadı ve Trendyol’un iade politikasına tamamen uygun şekilde işlem yaptım. Toplam 843 TL ödeme yaptım. Ancak, iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. ...
Trendyol üzerinden 12 Eylül tarihinde Moystore mağazasından kışlık bir kıyafet satın aldım. Ürün, bir çocuğun bile giyemeyeceği kadar küçüktü. Hiç kullanmadan, 15 Eylül’de iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün kışlık ve yaz aylarında olmamıza ra...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.094 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.535 Gel Al 400 
Hediye 633 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.482 
İade 34.745 
İndirim 773 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 880 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.678 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.173 
Kurye 1.149 
Mağaza 6.117 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 403 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.560 
Teslimat 13.736 
Yorum 1.257
Yorumlar